FMCG-сектор

Что означает термин «FMCG»?

FMCG (расшифровка Fast moving consumer goods) — аббревиатура, используемая для описания рынка быстро оборачиваемых товаров или товаров с высокой частотой покупки; также называют рынками товаров повседневного спроса.

Примеры рынков FMCG: продукты питания и напитки; косметика и бытовая химия; парфюмерия; одежда и обувь; игрушки; рынок детских товаров; электроника и бытовая техника.

Особенности FMCG рынка

Работая на рынке товаров FMCG полезно помнить следующие его особенности:

Особенность Описание
Высокая оборачиваемость товара Частота покупки FMCG продуктов очень высока. Потребитель практически регулярно совершает покупки таких товаров и имеет определенно устоявшуюся модель потребления
Относительно низкий уровень чистой прибыли FMCG продукты имеют достаточно низкую маржинальность продаж. Существует два варианта: низкий объем продаж и высокая прибыль; высокий объем продаж и низкая прибыль
Высокий уровень спроса FMCG продукты характеризуются достаточно высоким уровнем спроса со стороны целевого рынка, за счет которого легко достигается экономия от масштаба
Низкая вовлеченность потребителей Покупка товаров FMCG сектора обычно является постоянной покупкой, часто становится привычной рутиной, что снижает интерес и внимание аудитории к процессу покупки, к сложным свойствам товара. Потребитель тратит минимум времени на процесс выбора товара.
Простота заменяемости На FMCG рынке очень быстро и достаточно легко появляется товары — субституты

Твитнуть

Как создавать барьеры входа в отрасль?

Анализ потенциала рынка (BDI, CDI, GPI)

Предложения, идеи, вопросы, а также материалы, которыми бы вы хотели поделиться со своими профессиональными коллегами присылайте на адрес omotorina.marketing@gmail.com.

Иногда появляются задачи, которые сложно решить самостоятельно. Мы готовы помочь каждому, кто испытывает сложности в управлении маркетингом в компании, и предоставить профессиональную консультацию: напишите нам свой вопрос по маркетингу с пометкой «вопрос по маркетингу» и получите помощь в решении вашей задачи.

Самый практичный сайт по маркетингу!

Автор сайта: Оксана Моторина, omotorina.marketing@gmail.com

Copyright © 2000 — 2017. Условия использования — полное или частичное использование материалов сайта допускается только с письменного разрешения автора и с указанием прямой ссылки на источник.

FMCG (ЭфЭмСиДжи)

FMCG – от английского fast moving consumer goods (быстро оборачиваемые потребительские товары). Быстро оборачиваемые потребительские товары (товары сегмента FMCG) – это товары, приобретаемые частными лицами для частного потребления, имеющие короткий жизненный цикл, то есть товары быстрого использоваться. Во времена СССР группа товаров FMCG имела иное имя – ширпотреб (товары широкого потребления, товары народного потребления).

Рынок FMCG – один из самых конкурентных и давно сформированных, как по уровню конкуренции, так и по способам, инструментам продвижения и развитости технологий продаж.

Товары FMCG – это товары повседневного спроса: продукты питания, бытовая химия, пиво и сигареты. Рыночный сегмент потребительских товаров FMCG – это всего лишь товары с высокой оборачиваемостью. Между обычными потребительскими товарами и товарами с высокой оборачиваемостью – назовем их товарами первой необходимости, такими как хлеб, молоко, мыло, соль, мясо и т.д. и – есть существенная разница. К примеру, мобильный телефон хоть и имеет отношение к потребительскому рынку не может быть употреблен настолько быстро, чтобы через короткое время потребовалась его повторная покупка, а отсутствие привычки покупать этот товар регулярно заставляла делать это спонтанно.

Быстрая оборачиваемость товарных запасов, широкий ассортимент товаров, постоянная потребность в товарах FMCG в ритейле требует эффективной дистрибьюции, такой, чтобы желание купить обеспечивалось максимальной доступностью.

Маркетинг товаров FMCG характерен тем, что:

  1. Каждый отдельный продукт стоит недорого, так что при его продаже нет сверхприбыли, а в связи с жесткой и постоянно растущей конкуренцией в сегменте, товарооборот должен постоянно увеличиваться, чтобы приносить доход;
  2. В FMCG нужно тщательно отрабатывать все стадии продвижения продукта — от производства до покупателя, — чтобы заработать на низкой стоимости товаров;
  3. Основная задача маркетинга FMCG, обращенная к потребителю – сформировать у потребителя устойчивую, зачастую неосознанную или быстро осознаваемую необходимость в покупке товаров сегмента FMCG.
  4. Борьба за покупателей в сегменте FMCG ведется по двум векторам: за полку ритейла и за сердце потребителя.
  5. В сегменте FMCG большое внимание уделяется торговому маркетингу – продвижению на местах продаж, indoor-рекламе и промоакциям;

Реклама товаров FMCG – реклама массового продукта для массового рынка, с охватом как можно большей аудитории, не предполагающая точной подстройки под аудиторию, в связи с размытостью аудитории. Массовая реклама сегмента FMCG, в связи с этим, и в связи с большой конкуренцией за внимание покупателя считается мало эффективной. Поэтому, с целью, интенсификации воздействия на покупателя, массовая реклама FMCG характеризуется, с одной стороны, не избирательной массовостью и носит черты часто повторяемого информационного шума, с другой стороны, на фоне повсеместного сокращения бюджетов, требует поиска и применения новых коммуникативных приемов. Характерной чертой массовой рекламы FMCG является реклама ни сколько товаров, сколько имён торговых марок.

FMCG и сетевой ритейл. Сети супермаркетов набрали силу, потому что могли продавать товары FMCG по низким ценам, в широком ассортименте, постоянно в наличии. Покупатели привыкли покупать основные продукты в гипермаркетах, а скоропортящиеся — например, молоко и яйца — в специализированных магазинах, или в магазинах формате «магазин за углом».

Тенденции в сегменте FMCG. Сегодня можно наблюдать несколько явных тенденций на рынке FMCG:

  • замедление темпов роста отрасли;
  • интенсивная борьба за долю рынка между производителями;
  • изменение форматов розничной торговли (увеличение доли сетевой розницы);
  • ускорение темпов роста внедрения новинок при сокращении жизненного цикла товаров.

FMCG брендинг. Особенности и тенденции рынка

Категория: Брендинг и маркетинг

Голосов: 44 Рейтинг: 4.2954545454545

МЫ СПЕЦИАЛИЗИРУЕМСЯ НА БРЕНД-ДИЗАЙНЕ

Разработка образовательных приложений

Разработка и интеграция API

Создание сайта на WordPress

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ

FMCG (Fast moving consumer goods) – что это? Данная аббревиатура применяется к рынку товаров широкого потребления, товаров, частота покупки которых достаточно высока, другими словами к рынку товаров повседневного спроса.

Рынок продуктов питания и напитков, бытовой химии и косметики, обуви и одежды, рынок игрушек и детских товаров и др. – все это примеры рынков FMCG.

Для рынка FMCG жесткая конкуренция и перенасыщенность рынка – далеко не единственные особенности.

Создавать успешные бренды и вести прибыльную бизнес-деятельность на таком рынке несколько сложнее и требует специального подхода и знаний.

Особенности FMCG рынка

К главным особенностям рынка относятся:

1. Высокая оборачиваемость товаров;
2. Невысокий уровень чистой прибыли;
3. Высокий спрос;
4. Низкая вовлеченность потребителей;
5. Легкая заменяемость товаров.

Высокая оборачиваемость товаров

Потребители приобретают товары рынка FMCG достаточно часто – ежедневно или же несколько раз в неделю. В результате частой повторяемости покупки потребитель имеет уже сформировавшуюся модель потребления.

Невысокий уровень чистой прибыли

В результате низкой маржинальности продаж товаров, производители, как правило, получают низкую чистую прибыль. На таком рынке существует два варианта развития событий: невысокие объемы продаж и высокая прибыль, или же низкая прибыль при высоких объемах продаж.

Высокий спрос

На товары повседневного спроса сформирован постоянно высокий спрос со стороны целевых потребителей, за счет чего легко добиться эффекта экономии от масштаба.

Низкая вовлеченность потребителей

Рутинные и повседневные покупки, которыми являются покупки товаров рынка FMCG, постепенно снижают внимание, вовлеченности и интерес потребителя к самому процессу осуществления покупки. Каждый покупатель стремится сократить время покупки к минимуму и, как правило, совершает покупку по привычке, приобретая уже давно выбранную им торговую марку.

Легкая заменяемость товаров

Большое число предлагаемых на рынке товаров, создают эффект перенасыщенности рынка, в связи с чем замещаемость одного товара другим (товаром-субститутом) происходит достаточно легко.

Сложности брендинга и ведения бизнеса на рынке FMCG товаров

Массовость рынка, заставляет ориентировать товар на множество совершенно разных потребителей, а также управлять широким ассортиментом товаров;
Цепочка сбыта продукции имеет сложную структуру, она включает большое число посредников. Кроме того, сложности создают насыщенность существующих каналов сбыта и высокая «плата за вход» на рынок нового наименования товара;
Высокая чувствительность покупателя к ценам, а также простота сравнения представленных на рынке продуктов, что стирает границы между сравниваемыми товарами;
Необходимость брендирования продуктов и разработка «продающего» дизайна упаковки, для того чтобы товар мог быть выделен потребителем на фоне прочих;
— Большое число покупок совершается потребителем под действием эмоций и импульсов.

Стратегии ведущих брендов сектора FMCG

Все бренды сектора FMCG можно разделить на три основные группы, с точки зрения их продуктового портфеля:

  1. Монопродуктовые бренды – бренд под именем, которого на рынке представлен один вид товара или одна категория продуктов, к примеру, Coca-Cola – бренд безалкогольных напитков.
  2. Сфокусированные на 2-3-х видах продуктов – к ним относятся, например, такие бренды как Вимм Билль Данн, выпускающий молочную продукцию и соки, или Cadbury Schweppes, осуществляющий производство не только безалкогольных напитков, но и кондитерских изделий.
  3. Мультипродуктовые – бренды, выпускающие более 3-х видов продукции, например, Nestle, Procter&Gambel, Unilever и другие.

В данном случае продукт или товар – это стратегическая бизнес единица, в виде отдельного товарного кейса, в рамках одной категории товаров и единой системы маркетинговых коммуникаций.

Какие стратегии бизнес-деятельности применяют ведущие бренды сектора FMCG?

Поиск перспектив на развивающихся рынках

На протяжении последних 5 лет бренды сектора мировых FMCG ищут новые рынки сбыта. Прежде всего, ими становятся рынки развивающихся стран – они массовые и темпы роста рынков в два раза превышают развитые страны. В случае повышения благосостояния населения данных стран, возможно не только повышение частоты потребления, но и смещение спроса в сторону более дорогих продуктов.

Поглощение лидеров в выгодных и привлекательных сегментах

Поглощение лидера и реструктуризация портфеля продуктов бренда – один из самых распространенных методов повышения продаж мультибрендов.

Альянс с конкурентными торговыми марками

Всем известный мировой бренд компания Coca-Cola – одна из самых известных компаний в области альянсов с конкурентами. Не так давно, к примеру, Coca-Cola создала совместный продукт с компанией Nestle — шоколадный напиток «Choglit», а также заключила альянс с брендом Danone – прямым конкурентом компании Nestle. Превращение своих прямых и косвенных конкурентов в партнеров по бизнесу – одна из самых распространенных и эффективных стратегий на рынке FMCG.

Эффективное управление инновациями

Важным фактором успешной деятельности на рынке FMCG являются возможности выведения новых товаров на рынок. Огромное влияние на успех бренд оказывает также наличие инноваций. Именно поэтому большинство мультибрендов обратили все свои силы на внедрение инноваций для повышения качества предлагаемой продукции.

Управление каналами сбыта

Сбыт продукции – одна из главных задач брендов сектора FMCG. Как правило, на таких рынках строятся сложные сбытовые цепочки, с большим числом посредников.

Не знаете как создать успешный бренд в секторе FMCG? Профессиональную помощь в создании бренда вам окажет брендинговое агентство KOLORO.

Что это такое FMCG

Слово FMCG всё чаще можно встретить при просмотре вакансий и резюме кандидатов. Ещё недавно о нём мало кто слышал, а сейчас эта аббревиатура стала использоваться повсеместно. В данной статье мы постараемся ответить на вопросы: FMCG что это такое? И откуда оно взялось.

Что такое FMCG

FMCG (fast moving consumer goods) – можно перевести как: быстро оборачиваемые потребительские товары. Сегмент FMCG – это направление продаж быстро оборачиваемых товаров в розничные магазины. Данное слово пришло на смену всем знакомого термина «ширпотреб» (товары широкого потребления), который активно использовался во времена СССР и даже стал нарицательным.

К товарам FMCG сегмента можно отнести все товары используемые частными лицами, и которые имеют короткий цикл потребления. В основном к FMCG товарам относят: продукты питания, сигареты, алкогольную продукцию некоторую бытовую химию и косметику. В общем, всё то, что современно общество потребляет постоянно.

Специфика FMCG продаж

Продажи FMCG товаров имеют свою специфику и отличительные особенности. Перед тем как разбирать эти особенности стоит понять, что товары FMCG сегмента потребляются и покупаются постоянно, то есть у потребителя есть привычка потреблять эти продукты быстро, тратить деньги на них легко и спонтанно. Для того чтобы это понять, вспомните: как идёте вы по улице и к примеру захотели мороженое, вы скорей всего осмотритесь, найдёте ближайший магазин. Придя в магазин, вы выберете, то мороженое, которое вам больше всего понравится исходя из ваших потребностей. Всё покупка состоялась, современное общество потребления приучено тратить деньги на FMCG товары, почти не задумываясь, поэтому наибольшую роль в FMCG продажах играет продуманный маркетинг, рекламные компании и мерчандайзинг.

Специфика FMCG продаж заключается в том чтобы максимально наводнить рынок вашим товаром, при этом добиться его большой узнаваемости за счет рекламы в СМИ. В магазинах требуется размещать товар на наиболее выгодных позициях: предкассовая зона, торцы, золотые метры, промо зоны и т.п. Поэтому FMCG компании уделяют большое внимание широкой сети дистрибьюторов их задача обеспечить присутствие товара в каждой розничной точке. Торговые представители и мерчандайзеры работающие в дитрибьютерах должны добиться правильной расстановки товара и контролировать пополняемость магазинов.

«Подводные камни» FMCG

FMCG продажи имеют и свои «подводные камни» которые необходимо учитывать при работе. Одной из сложностей является то, что многие товары имеют ограниченный срок годности, иногда равный неделе, а порой и меньше. Поэтому оборачивать их нужно очень быстро.

Вторая проблема вытекает из первой, в FMCG как правило используется постоплатная система расчетов. То есть дистрибьютор получает деньги по факту реализации, его продукта розничным магазином. Поэтому торговым представителям, как правило, приходится заниматься сбором дебиторской задолженности с ритейла.

Кроме того в FMCG продажах крайне высокая конкуренция. Один и тот же товар, могут продвигать несколько дистрибьюторов, а они в свою очередь могут конкурировать с рынками и крупными магазинами (часто мелкой рознице дешевле закупить товар на рынке чем у дистрибьютора). Поэтому, роль квалифицированных продавцов в FMCG сегменте очень велика и без них просто не выжить, на этом рынке.

FMCG маркетинг

Про FMCG маркетинг стоит сказать отдельно. Основная его задача – это формирование у населения бессознательной привычки потребления товара. Создаётся культура потребления продуктов FMCG, люди приобретая товар стали ориентироваться не только на его качества и цену, но и на то насколько он популярный, модный, элитный.

Будущее FMCG сегмента

Как и продажи в целом FMCG сегмент динамично развивается, прежде всего, это можно понять, вспомнив, куда мы ходим за покупками. Если в 90х активное развитие получила мелкая розница, было открыто куча ларьков которые стали превращаться в рынки, затем в павильоны, ну и в конце концов дело дошло до крупных магазинов и торгово развлекательных центров.

Безусловно будущее FMCG за крупными сетями и большими магазинами, так как они способны не только удовлетворять спрос большого количества людей, но и заметно снижать цены относительно мелких игроков. По этим же причинам существенную долю рынка всегда будут занимать глобальные FMCG компании.

Что такое FMCG

Все чаще при поиске работы в интернете стала встречаться аббревиатура FMCG. Давайте ответим на вопрос что это такое и откуда к нам пришло это название.

FMCG – это аббревиатура английских слов Fast Moving Consumer Goods, что в дословном переводе на русский означает товары повседневного спроса или проще говоря ширпотреб. Для данных товаров характерна относительно низкая стоимость, быстрая продажа и многоразовое приобретение.

К группе FMCG относятся такие товары, как: продукты питания, бытовая химия, товары личной гигиены, мусорные пакеты, лампочки, косметика, сигареты и прочее.

Основные критерии FMCG

  1. Невысокая цена продукции – из-за невысокой цены потребители приобретают товар практически сразу без длительных раздумий. Идеальный пример – это поход в супермаркет. Клиент проводит в магазине в среднем около получаса и за это время он приобретает там несколько разных товаров ни с кем не консультируясь (исключение промоакции, проводимые производителями или поставщиками) и тратя минимум времени на принятие решения.
  2. Частота приобретений – в данной категории пользователь вынужден регулярно покупать продукты, например: кофе, зубная паста, шариковые ручки и т.д.
  3. Быстрый товарооборот – в силу предыдущих факторов, данные продукты не залеживаются на полках и имеют достаточно быстрый товарооборот.

Если продукт попадает под три вышеперечисленных критерия его можно смело отнести в группу FMCG.

Особенности рынка FMCG

Для данного рынка характерна высокая конкуренция, а соответственно и изощренные способы ведения продаж и продвижения товара.

Покупки FMCG разделяют на три категории: повседневные, на запас и для приема гостей.

Входе маркетинговых исследований, специалисты определили следующие параметры по которым могут быть определены стили покупательского поведения:

  1. Регулярность проведения покупок по каждой категории (день недели, время суток)
  2. Предпочитаемый тип торговой точки для каждой категории товаров (Сетевые магазины, маленькие торговые точки, специализированные магазины)
  3. Финансовые затраты на продукты
  4. Факторы, влияющие на выбор торговой точки (местоположение, транспортная развязка, ассортимент товара, обслуживание, акции и дисконтные программы)
  5. Наличие списка покупок (запланированы/не запланированы)
  6. Факторы выбора товара в одной группе (бренд/производитель)
  7. Оценка результативности источников о товаре

Особенности продажи товаров FMCG

Особенность продаж в данной категории состоит в том, чтобы заставить потребителя из сотни аналогичных товаров на полке взять продукт именно вашей торговой марки. Например, вспомните свой поход в супермаркет, вы покупаете продукты, берете все необходимое и тут вспоминаете, что вам необходимо купить салфетки. Зачастую, покупатель подходит к витрине салфеток, по цене они практически не отличаются и делает свой выбор среди десятка производителей. Задача производителя сделать так, чтобы именно его продукция попала в руки к покупателю, для этого используются следующие инструменты:

Инструменты FMCG продаж:

Реклама. Производители стараются сделать свою торговую марку узнаваемой. Идеальный вариант – это когда покупатель только подумал приобрести товар, а у него в мыслях уже всплыло название бренда. Хотите пример? Очень просто какие бренды детских подгузников вы знаете? – Могу поспорить, что первое что вы назвали – это памперсы. Другими словами, идя в магазин первый раз за детскими подгузниками, вы первым делом будете искать памперсы, а только потом рассматривать остальные бренды.

Представление продукта. Вы должны стремиться, чтобы ваш продукт был максимально доступен и присутствовал во всех торговых точках начиная от сетей супермаркетов и заканчивая маленьким киоском на остановке.

Мерчендайзинг. Местоположение товара играет очень большую роль. Большая часть покупателей берут товар который первым попался под руку. В супермаркетах об этом знают и выставляют приоритетный товар на уровне глаз, не приоритетные продукты находятся как правило внизу. Очень часто при запуске новой продукции поставщики договариваются с розничными сетями о брендирование полок с продукцией.

Упаковка. Над упаковкой товара и надписями на ней работает не один десяток маркетологов. Задача упаковки привлечь внимание клиента и вызвать у него желание приобрести товар именно этой марки. Яркий пример молокопродукты. Ответьте какое молоко вы покупаете ребенку и почему? Многие ответят потому что оно предназначено для детей, ведь на упаковке написано детское или потому что оно производится в экологически чистом районе. И неважно, что все молоко льется из одной бочки и изготавливается на одних и тех же заводах, главное, как преподнесли это маркетологи.

Промо акции. Чтобы поднять популярность товара, поставщики прибегают к различным промо акциям. Например, предлагают дегустацию продукта, а пока вы его пробуете вам перечисляют все его волшебные свойства. Другой вариант акций – это участие в розыгрыше ценных призов или предложение приобрести товар со скидкой.

Как видите на рынке FCMG задача менеджера по продажам лишь договориться с торговыми сетями о поставке товара, а вся остальная работа ложится на плечи маркетологов.

FMCG — что это такое? Рынок FMCG и его маркетинговые секреты

Вы замечали за собой, как, стоя в длинной очереди в супермаркете, невольно тянетесь рукой к расположенному у кассы лотку за шоколадным батончиком или жвачкой, которые благополучно отправляются в вашу продуктовую корзину? В этот момент, сами того не осознавая, вы ведетесь на маркетинговый ход и тем самым ускоряете оборачиваемость средств в сфере FMCG. «Что это?» — спросите вы. Товары, с которыми все мы сталкиваемся регулярно и в которых постоянно нуждаемся. Подробнее ответить на вопрос об этой продукции поможет данная статья.

Как распознать товары FMCG?

С английского аббревиатура переводится как «товары повседневного спроса» (fast mooving consumer goods). Проще говоря, это то, что мы покупаем постоянно и очень часто в связи с быстрым потреблением. Для них характерны три основные черты:

  • низкая стоимость;
  • быстрая реализация;
  • использование в течение короткого временного промежутка.

Вся продукция, подпадающая под эти параметры, относится к FMCG. Что это за товары? В первую очередь продукты с ограниченным сроком хранения (молочная, хлебобулочная продукция) и быстро потребляемые (сигареты, напитки, шоколадки, алкоголь). Кроме того, в эту группу можно отнести всю бытовую химию (порошки, зубные пасты, мыло) и косметику, бумажную и пластмассовую посуду, всевозможные батарейки, лампочки и прочее.

Особенности рынка FMCG

В отличие от товаров длительного пользования, FMCG стоят значительно дешевле, а потому, чтобы заработать, компаниям в данной сфере приходится постоянно поддерживать высокий товарооборот. Частота приобретения товаров повседневного спроса при достаточно низкой их стоимости — основа получения хорошей прибыли.

При этом в FMCG, как ни в какой другой области, наблюдается самая высокая и жесткая конкуренция за место под солнцем. Именно поэтому здесь нельзя ошибиться в выборе подходящей маркетинговой стратегии, ценовой политики, нужно постоянно держать руку на пульсе, находясь в поиске новых продуктов для вывода на рынок.

Супермаркет — лучшее место для FMCG

Наибольшую популярность в реализации такого рода товаров завоевали всеми любимые сегодня торговые сети FMCG, а проще говоря, супермаркеты. Именно такие магазины самообслуживания оказались способными эффективно реализовывать продукцию повседневного спроса за счет следующих составляющих:

  • широкий ассортимент товаров;
  • относительно низкая стоимость продукции;
  • все основные категории товаров всегда в наличии (непрерывное пополнение).

Кроме того, грамотное планирование расстановки товаров по всей территории супермаркета (продуманная маркетинговая стратегия) стимулирует высокую активность потребителей. Именно в рамках торговой сети наиболее легко реализуется принцип импульсивных покупок. Вы задумывались, почему витрина с шоколадками, леденцами и жвачками всегда расположена у кассы, а полки с хлебом обычно стоят в глубине магазина (чтобы до них дойти, невольно придется пройтись и мимо других товаров)? Все это не случайность, а маркетинговый ход, очень популярный в FMCG. Что это дает? Возможность увеличить продажи и заработать в условиях низких цен на продукцию.

Особенности ведения маркетинговой политики в FMCG-сфере

К чертам, характерным для маркетинга в данной сфере, можно отнести:

  • непрерывное увеличение товарооборота (когда каждый отдельный товар стоит недорого, то высокую прибыль может принести только значительный объем продаж);
  • важнейшая часть работы — работа с сознанием потребителя (здесь важно вызвать у покупателей устойчивое и зачастую неосознанное желание приобрести товар, создать необходимость в нем);
  • важны две вещи — место раскладки товара (полки в супермаркете) и лояльность потребителей (нужно уметь привлечь их внимание, завоевать доверие).

Таким образом, чтобы выжить в условиях широкого разнообразия товаров повседневного потребления и высокой конкуренции в данной области, придется много и непрерывно трудиться, постоянно находясь в поиске новой продукции для реализации и новых секретов маркетинга, поддерживать приемлемый уровень цен и наращивать товарооборот.

Реалии рынка FMCG

В Америке и Западной Европе рынок FMCG существует уже очень давно и значительно опережает российский по уровню развития и организованности. Категория FMCG в России стала более или менее формироваться в постсоветское время. При этом одной из первых компаний, которые начали завоевывать российский рынок товаров быстрого потребления, стала фирма «MARS». Впрочем, она и сегодня занимает одну из лидирующих позиций в данной области. Всем известны батончики «Сникерс» или «Баунти», шоколад «Дав» и конфеты «Скитлс». Даже наши питомцы потребляют их продукцию, уплетая корм «Вискас» или «Педигри». Покупая товары разных групп и брендов, мы даже не задумываемся, что на самом деле многие из них — всего лишь разные стороны одного целого. О ряде других товаров, продающихся под разными марками, можно сказать, что большинство из них принадлежат одному большому бренду («Nestle», «Вимм-Билль-Данн», «Coca-cola»). Это говорит о том, что на данном рынке царит практически монополия, когда несколько крупнейших компаний занимают основную его долю. Мелким фирмам в этих условиях приходится несладко, но некоторые из них находят свою нишу и благополучно существуют на современном рынке FMCG. Что это, если не успешная маркетинговая политика, помогающая завоевать (или отвоевать) сердца потребителей?

FMCG — товары повседневного спроса

Из статьи вы узнаете:

— Какие товары относятся к FMCG сегменту?

— Особенности рынка FMCG в России

— Как продавать товары повседневного спроса?

Что такое FMCG?

Расшифровка FMCG (fast moving consumer goods) переводится на русский как товары повседневного спроса. Это явление далеко не ново, оно знакомо нам еще с советских времен, где продукция такого типа звалась ширпотребом. Продукты, относящие к этой категории, имеют короткий жизненный цикл, покупатель возвращается за ними в магазин регулярно, потому что не может без них обойтись. Цены на товары повседневного спроса всегда низкие, однако объем продаж делает производителю выручку, порой превышающую доход от продажи люксовой продукции.

Какие товары относятся к FMCG сегменту?

Список товаров повседневного спроса у среднестатистического посетителя магазина таков:

  • Продукты питания;
  • Бытовая химия и приспособления для уборки (губки, тряпки);
  • Товары для гигиены и косметика;
  • Алкоголь и сигареты;
  • Батарейки и лампочки;
  • Пластиковая и бумажная продукция.

Все эти продукты отличаются высокой оборачиваемостью, то есть покупаются часто и многими потребителями.

Стоит отдельно упомянуть, что не все продукты питания пользуются повседневным спросом. Королевские креветки и мраморная свинина не покупаются среднестатистическим потребителем каждый день. А вот хлеб, молоко, крупы – это практически ежедневные покупки, которые входят в понятие fast moving consumer goods.

Особенности рынка FMCG в России

Категория FMCG в России несмотря на экономические потрясения чувствует себя достаточно уверенно, поскольку эта группа продукции продается вне зависимости от повышения или падения платежеспособности населения. Хотя рост несколько замедлился из-за инфляции и общего падения продаж, назвать его критичным нельзя. Введенные санкции локально ударили по такой продукции, например, из-за запрета на ввоз европейских молочных продуктов, однако предприятия, открывшие свои производства на территории нашей страны, продолжают успешно продавать свой товар в наших супермаркетах.

Особенности FMCG таковы, что продукты из этой категории неизменно пользуются высоким спросом, который им обеспечивает целевое потребление и относительно низкая стоимость.

Рынок FMCG – это высоко конкурентная среда, где каждый производитель стремится отвоевать свою часть потребителей. Низкая вовлеченность покупателя в процесс выбора продуктов из этой группы ведет к тому, что, привыкнув к товару одного бренда, человек просто будет покупать его каждый раз, когда появится потребность. Переубедить его выбрать другого производителя сложно, но это реально при правильно разработанной стратегии продаж.

Как продавать товары повседневного спроса?

Сектор FMCG требует постоянно маркетинговой активности со стороны производителя, иначе бренд потеряется в потоке ему подобных. Чтобы оставаться на плаву, необходимо как минимум:

  • Стремитесь заполнить своей продукцией рынок настолько, чтобы ваш товар был в любом «магазине за углом».
  • Не жалейте денег на рекламу: заказывайте постеры в супермаркетах, ТВ-ролики, баннеры в интернете и на улице.
  • Работайте с мерчандайзингом: товары FMCG выгодно размещать в предкассовой зоне, на «золотых метрах», в промозонах.
  • Выводите периодически новый или обновленный товар, чтобы постоянно напоминать о себе.
  • Ключевое правило торговли в этой категории – это формирование устойчивой и бессознательной потребности у человека приобретать товары.

Сегмент FMCG характеризуется постоплатной системой расчета с ритейлерами, которые берут товар под реализацию. Производитель должен постоянно собирать дебиторскую задолженность, чтобы не потерять выручку.

Вы можете заказать мерчандайзинг товаров категории FMCG в агентстве Nord Star по телефону (812) 309-29-32 или письмом на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
Телефоны офисов агентства в других регионах ищите в разделе Контакты.

FMCG-сектор

FMCG (англ. Fast Moving Consumer Goods) — это быстро оборачиваемые потребительские товары, которые продаются в розничных магазинах. Также этот термин переводят как: товары повседневного спроса. Есть еще такие определения как «товары массового спроса» или «товары повышенного спроса». Но это некорректные обозначения. На рынке FMCG нет повышенного или пониженного спроса, за исключением сезонных факторов. Спрос в основном стабильный. Основная характеристика таких товаров – высокая оборачиваемость, частота покупок: быстро продали, быстро купили, быстро употребили и цикл повторился.

К этой категории можно отнести: продукты питания, средства персонального ухода, средства для ухода за домом, товары для быта, алкогольную и табачную продукцию, лекарственные препараты – всё то, что общество потребляет постоянно. В свою очередь товары повседневного спроса разделяют на подкатегории:

  • основные товары постоянного спроса,
  • товары импульсных покупок,
  • товары для экстренных случаев,
  • товары, которые покупаются с запасом.

Основные отличия «фастмуверов»:

  • Небольшой срок оборачиваемости. Здесь надо учесть, что у многих товаров ограниченный срок годности, например, равный неделе, или нескольким дням. Поэтому оборачивать их нужно очень быстро.
  • Относительно низкая цена.
  • Короткий цикл потребления.
  • Невысокая наценка, прибыль от продажи товаров массового потребления формируется за счет большого количества регулярных продаж.
  • Незначительные затраты времени на выбор товаров и сравнение их между собой.

Что такое рынок FMCG?

Рынок товаров широкого потребления формируется в следующих условиях:

1. Наличие крупных сетевых магазинов, занимающихся распространением FMCG-товаров.

2. Использование всех возможных маркетинговых приёмов для увеличения среднего чека.

3. Динамичность, постоянная борьба за лидерство. Чтобы удержать свои позиции на этом рынке, ритейлеры постоянно ротируют марки товаров, расширяют свой ассортимент, выводят на рынок новые продукты. Чтобы преуспеть на рынке FMCG, необходимо поддерживать на представленные в продаже товары конкурентные цены, заботиться о расширении ассортимента и соблюдать правила мерчандайзинга.

4. В FMCG-сфере как правило используется постоплатная система расчетов. Дистрибьютор получает деньги по факту реализации его продукции розничным магазином. Сбором дебиторской задолженности приходится заниматься торговым представителям.

5. Высокий уровень конкуренции. Одну и ту же продукцию могут продвигать несколько дистрибьюторов, а они в свою очередь могут конкурировать с рынками и крупными магазинами.

FMCG-маркетинг

Появление и развитие FMCG-маркетинга связано с развитием рынка. Когда расширяется ассортимент, становятся заметны перемены в отношении потребителей к выбору места для совершения покупок, меняется сам характер потребления. Когда покупатели становятся более требовательными к уровню сервиса в розничной торговле, когда создаётся культура потребления, то есть ориентация не только на цену, но и на качество товара, популярность бренда, узнаваемость торговой марки – это важный признак зрелых рынков.

Основная задача FMCG-маркетинга – формирование у населения бессознательной, устойчивой привычки потребления товаров сегмента FMCG.

Маркетинг товаров FMCG характерен тем, что:

1. Нужно тщательно отрабатывать все стадии продвижения продукта — от производства до покупателя, — чтобы заработать на низкой марже.

2. Конкурентная борьба ведется по двум векторам: за полку ритейлера и за конечного потребителя.

3. Большое внимание уделяется торговому маркетингу – продвижению на местах продаж, indoor-рекламе и промоакциям.

4. Для массового рынка и массового продукта нужна реклама с максимальным охватом, не предполагающая точной подстройки под аудиторию. Обычно практикуется реклама не товаров, а наименований торговых марок.

Статьи по теме

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь

Что такое FMCG-компании

  • Что такое FMCG-компании
  • Что такое IPO
  • Что такое ритейл

Виды FMCG-товаров

Отличительными чертами FMCG товаров является дешевизна и быстрота продажи. Такие товары используются в течение ограниченного временного промежутка, соответственно, частота их покупок выше. Относительная прибыль от продажи товаров повседневного спроса невысока, но за счет массовости они гарантируют продавцам высокий оборот.

Определение FMCG как «товаров повышенного спроса» некорректно, т.к. на отдельные товары спрос является повышенным временно, тогда как на товары FMCG он постоянен.

Покупки товаров FMCG бывают повседневными, в целях приема гостей и с запасом. В числе FMCG-товаров можно выделить:

— предметы гигиены, зубную пасту;
— моющие и чистящие средства;
— косметические товары;
— посуда, батарейки, лампочки;
— сигареты, алкоголь, газированные напитки;
— лекарства.

Такие товары меньше подвержены спадам продаж в кризисные периоды.

Товары широкого потребления отличаются от товаров длительного пользования. Например, бытовой электроники и техники, обычно такие товары меняют не чаще раза в 1-2 года. Также их следует отличать от базовых продуктов питания, в числе которых — хлеб, молоко, масло и пр.

Особенности рынка FMCG

Рынок FMCG отличается высоким уровнем конкуренции, а также частым появлением новых марок и товаров. Основными факторами поддержания конкурентоспособности FMCG компаний являются широта ассортимента, доступные цены, а также региональный охват. Для поддержания собственного места на рынке компаниям необходимо постоянно ротировать марки товаров и выводить на рынок новые продукты.

В перечне крупнейшихFMCG-компаний — Unilever, Colgate, Procter&Gamble, Henkel, Danone, Coca-Cola,Kraft, PepsiCo, Nestlе, Heinz.

Маркетинговая политика компаний направлена на работу с целевой аудиторией для формирования потребностей в товаре, постоянное увеличение товарооборота, а также на обеспечение лояльности покупателей к торговой марке.

Важным фактором роста продаж является эффективный мерчендайзинг, ведь во многом именно место и расположение товара в супермаркете определяет его продажи.

Все компании FMCG можно разделить на несколько групп, в зависимости от количества представленных брендов в продуктовом портфеле:

— монобрендовые — представляющие продукты, из одной категории (например, Coca-Cola);

— предлагающие 2-3 продукта — например, соки и молочные продукты (Вимм Билль Данн), напитки и кондитерские изделия (Cadbury Schweppes);

— мультипродуктовые — Procter&Gamble, Nestle, Unilever.

Российский рынок FMCG находится в стадии активного развития, спрос на товары повседневного потребления ежегодно растет, на рынке постоянно появляются новые бренды и товары.

FMCG рынок: характеристики и особенности

Прежде, чем приступить к рассмотрению особенностей, характеристик и трендов 2018 года на рынке FMCG, необходимо разобраться с тем, что он собой представляет и какие основные категории принято относить к данному понятию.

Что такое FMCG рынок и его ключевые особенности

Понятие маркетинга FMCG расшифровывается как маркетинг индивидуально предназначенных товаров для быстрого потребления. На данный вид товаров наблюдается наибольший спрос, что приводит к необходимости частого и регулярного пополнения магазинных полок.

Товары повседневного спроса включают в себя сразу несколько основных традиционных категорий:

  • продукты питания;
  • определенный перечень товаров хозяйственного назначения;
  • алкогольные напитки;
  • косметические средства;
  • парфюмерные изделия;

Данный перечень считается первой ветвью развития FMCG рынка, к которой впоследствии присоединилась и вторая — маркетинговая сфера предоставления услуг, бизнес-предложений и товаров.
Ключевое отличие маркетинга FMCG является частота совершаемых покупок.

Понятие и категория массовости в данном случае отходит на второй план. Поэтому определение FMCG рынка как “товаров повышенного спроса” не всегда будет правильным и корректным ввиду того, что повышение спроса в большинстве случаев носит периодичный характер.

Характерные особенности маркетинга FMCG

Специалистами был выделен определенный набор характеристик, которые отличают и четко обозначают направления и сферы деятельности маркетинга FMCG:

  • Стоимость 1 розничной единицы продукта имеет невысокую стоимость, отчего его продажа не приносит значительной прибыли. Здесь актуализируется вопрос постоянного увеличения товарооборота.
  • Необходимость тщательной проработки стратегий продвижения продукции на всех стадиях ее реализации.
  • Маркетинг FMCG преследует единственную приоритетную цель потребительского обращения — формирование в сознании покупателей понимания необходимости приобретения того или иного товара повседневного спроса.
  • Борьба за потребителя может вестись в двух направлениях: за его предпочтения и ритейлорную полку.
  • FMCG рынок основное внимание уделяет маркетингу товаров, в который обычно входят промоакции, indoor-реклама и т. п.

Главная цель, которую преследует маркетинг FMCG — сформировать у целевой аудитории и отдельно взятого потребителя устойчивую неосознанную привычку и необходимость в приобретении и потреблении того или иного товара.

Тенденции развития рынка FMCG в 2018 году

Требования, которые сегодня маркетинг FMCG выдвигает в вопросах управления продуктовыми портфелями, ассортиментными рядами, мерчандайзинговой сфере и логистическим операциям, диктуется сугубо частотой продаж.

Исходя из состояния современного рынка и постоянно меняющихся экономических тенденций, FMCG рынок также претерпевает кардинальные перемены:

  • Смена форматов розничной торговли. Например, актуализация использования маркетплейса FMCG, когда такие известные компании, как ABMDD, разрабатывают и представляют для широкой общественности специализированные мобильные платформы для помощи в реализации товаров и услуг.
  • Повышение актуальности сетевой розничной торговли.
  • Усиление борьбы производителей за рыночную долю сегмента и партнерские отношения с розницей.

Скорость происходящих изменений на рынке FMCG диктует новые правила для производителей.

Теперь в приоритете мгновенное и оперативное реагирование на любые, даже незначительные новшества и необходимость, если не их внедрения, то хотя бы глубокого анализа. Это позволит понимать современное рыночное состояние маркетинга FMCG и поможет укрепить позиции бизнеса в вашей сфере бизнеса.

Также читайте статьи по темам:

Ссылка на основную публикацию