Менеджер или лидер?

Лидер или менеджер? (тест компетенций)

Часто перед обучением у многих менеджеров встает вопрос: какие конкретно личные качества я бы хотел развить в ходе обучения в бизнес-школе? Лучше понять себя, научиться более эффективно использовать свои лучшие качества и приобрести недостающие навыки — одна из задач бизнес-образования. Пройдите тест ниже.

На эти вопросы нет правильных или неправильных ответов. ваши ответы помогут узнать предпочитаемый вами стиль поведения в рабочих ситуациях.

ВНИМАНИЕ! Пожалуйста, не задумывайтесь долго над предложенными вопросами, а отвечайте быстро, не задумываясь.

1. Мне больше свойственно:

А] профессиональное, бесстрастное отношение к рабочим задачам;
Б] активное, эмоциональное отношение к рабочим задачам.

2. При постановке целей и задач я предпочитаю скорее:

А] опираться на принятые в организации процессы и процедуры;
Б] оказывать влияние на воображение и настроение людей, пробуждая в них новые ожидания и устремления.

3. Я естественней чувствую себя, «играя в плоскости»:

А] должностных обязанностей исполнителей и сфер ответственности подразделений;
Б] новых возможностей и приоритетных направлений развития компании.

4. Я предпочитаю, когда задачи определяются:

А] прошлыми и настоящими достижениями организации;
Б] опережающими представлениями о будущих возможностях и проблемах.

5. Я воспринимаю свою работу скорее как:

А] процесс принятия решений и выработки стратегий и процедур;
Б] постановку целей, которые способны увлечь людей.

6. Я скорее стремлюсь:

А] к структурированию, упорядочиванию своей рабочей среды и снижению рисков и неопределенностей;
Б] к реализации новых перспективных возможностей, даже если они связаны с риском и преодолением сопротивления.

7. Мне свойственно тяготиться скорее:

А] неструктурированными, неопределенными задачами и требованиями;
Б] однообразием и рутинностью четко прописанных процедур и должностных обязанностей.

8. Мое управленческое мышление лучше отражает утверждение:

А] «не чини то, что работает»;
Б] «пока нет никаких поломок, есть редкая возможность все подправить».

9. Мои способности связаны скорее с:

А] превращением неструктурированных задач в последовательные процессы и прописанные процедуры;
Б] выходом за сложившиеся процедуры и стереотипы для решения актуальныхзадач организации.

10. Я лучше умею:

А] действовать гибко, используя поощрения, наказания и различные формы принуждения людей в зависимости от ситуации;
Б] вызывать у людей яркий эмоциональный отклик и формировать приверженность целям.

11. Мои взаимоотношения на работе лучше отражает утверждение:

А] я предпочитаю работать в коллективе, испытывая потребность в общении и сотрудничестве;
Б] я могу работать в коллективе, но обычно не ощущаю себя его частью.

12. Мне легче устанавливать на работе:

А] «производственные отношения», рассматривая людей с точки зрения их функций в определенных процессах и процедурах;
Б] «неформальные отношения», рассматривая людей как личности и устанавливая с ними душевный контакт.

13. При взаимодействии с окружающими я скорее стремлюсь к:

А] поиску баланса интересов различных заинтересованных сторон и снижению возможных рисков;
Б] обеспечению поддержки значимых для меня идей и проектов.

14. Своим поведением в рабочих ситуациях я скорее:

А] стараюсь не вызывать у окружающих сильную эмоциональную реакцию, поскольку это может привести к непредсказуемым последствиям;
Б] обычно вызываю у окружающих эмоциональную реакцию — солидарности или протеста, симпатии и любви или отторжения и ненависти.

Обработка результатов

Просуммируйте по всем вопросам количество выбранных Вами вариантов [А] и вариантов [Б]. В сумме общее количество вариантов [А] и [Б] должно равняться 14.

1. Если количество выбранных Вами вариантов [А] больше 8, то Вы принадлежите скорее к «менеджерскому типу» личности , для которого больше подходит работа в сфере функциональных обязанностей подразделений и должностных обязанностей исполнителей; свойственно профессиональное отношение кзадачам и постановка целей и задач на основе принятых в организации процессов и процедур.

Люди «менеджерского типа» стремятся к структурированию, упорядочиванию своей рабочей среды, снижению неопределенности и рисков; они способны превращать неструктурированные задачи в последовательные процессы и прописанные процедуры. Они интуитивно принимают роль охранителей существующего порядка, в котором черпают силы и удовольствие от жизни.

Взаимодействуя с окружающими, люди «менеджерского типа» стремятся к поиску баланса интересов и снижению возможных рисков, поэтому часто при рассмотрении значимых проблем переводят обсуждение на сугубо процессуальные и процедурные моменты, избегают расставлять точки над «i» истремятся выиграть время в надежде, что «проблема рассосется» и в новой ситуации будет обязательно найден приемлемый компромисс. Они, как правило,стремятся не вызвать у людей сильную эмоциональную реакцию, поскольку это может привести к непредсказуемым последствиям.

2. Если количество выбранных Вами вариантов [Б] больше 8, Вы принадлежите скорее к «лидерскому типу» личности , для которого больше подходит работа в сфере новых возможностей и приоритетных направлений развития компании и свойственно активное, эмоциональное отношение к задачам, за которые они берутся. Люди «лидерского типа» оказывают влияние на воображение и настроение людей, стремясь пробудить в них новые ожидания и стремления, и способны вызвать у людей яркий эмоциональный отклик.

Люди «лидерского типа» стремятся выйти за сложившиеся в организации стереотипы, воспринимая их как слишком узкое пространство для выбора подходов к решению действительно актуальных проблем. Они часто тяготятся однообразием и рутинностью прописанных процедур и должностных обязанностей, стремятся к изменениям и инициируют их.

Взаимодействуя с окружающими, люди «лидерского типа» устанавливают с ними личные, доверительные отношения, видя в людях потенциальных сторонников и последователей значимых для них идей. Своим поведением лидеры обычно вызывают в людях сильные чувства — солидарности или протеста, симпатии, любви или отторжения и ненависти. Они обычно выстраивают в коллективе неформальные отношения, уделяя внимание тому, что значат те или иные события и решения для вовлеченных в них людей.

3. Если количество выбранных Вами вариантов ответов примерно равное [6 и 8, 7 или 7 и 7], то Вы не являетесь ярко выраженным представителем ни «менеджерского», ни лидерского типа личности . Такая «личностная сбалансированность» имеет свои плюсы и минусы. К плюсам можно отнести способность быть гибким и демонстрировать разный тип поведения в различных ситуациях. Минус связан с тем, что обычно ярко выраженная принадлежность к определенному типу дает возможность насладиться всеми преимуществами и достоинствами этого типа.

(автор: Н.Жаворонкова)

Как выявить лидера и что считать эффективностью (видео)

Лидер или менеджер? Работать в бизнесе или над ним?

Из книги Криса Макгофа «ИСКУССТВО УПРАВЛЯТЬ. 46 ключевых принципов и инструментов руководителя».

ЛИДЕРСТВО

Означает ли ваш статус лидера, что вы действительно ведете людей за собой?

Что значит «вести за собой»?

На сайте Amazon.com продается около 14 тысяч книг о лидерстве. Почему же, несмотря на такое информационное изобилие, люди редко становятся эффективными лидерами? Может быть, мы все слишком усложняем? Первооснова «Лидерство» включает:

— определение направления движения;

— побуждение к действию.

Если в ваших действиях отсутствует хоть одна из трех вышеперечисленных составляющих — вы не лидер. Чтобы лучше понять разницу, давайте взглянем на шесть слов — три в значении существительного и три глагола.

Владелец (осуществляющий бизнес-процессы): статус.

Эти слова говорят о том, кем люди являются, но не указывают на то, что делает обладатель каждого из этих статусов.

Теперь давайте взглянем на глаголы:

Вести: определять курс, распределять ресурсы, побуждать к действию и быть ответственным за результат.

Управлять: поддерживать баланс между возможностями и потребностями системы, а также обеспечивать прогнозируемые результаты ее работы.

Владеть (осуществляя бизнес-процессы): использовать разработанную систему для создания ценности.

Эти глаголы указывают на то, что люди делают; они характеризуют действие. Но действия в рамках этих трех областей не определяются вашим статусом. Многие из тех, кого называют лидерами, бóльшую часть времени управляют и осуществляют бизнес-процессы. И наоборот, иногда менеджеры и те, кто осуществляет бизнес-процессы, по сути, являются лидерами.

Постарайтесь вспомнить, как часто за минувшие пять дней вы определяли направление движения, распределяли ресурсы и вдохновляли других. Вспомните, сколько раз то же самое делал ваш руководитель (если таковой имеется). Вот несколько подсказок, которые помогут вам провести объективную оценку.

Если вы владеете юридической фирмой, то, оказывая юридические услуги, вы осуществляете бизнес-процессы. Если вы делаете стрижку в собственном салоне — вы осуществляете бизнес-процессы. Если, будучи владельцем консалтинговой фирмы, вы консультируете, то снова осуществляете бизнес-процессы. Уделяя время хорошо отлаженным процессам, вы не являетесь лидером. Даже когда вы повышаете эффективность вашего бизнеса — вы менеджер, а не лидер.

Большинство из нас, оглянувшись на прошедшую неделю, заметит, что были заняты в основном управлением и осуществлением бизнес-процессов. Эти виды деятельности более предсказуемы и менее рискованны. Лидерство же подразумевает множество неясностей и предоставляет отличную возможность сесть в калошу на глазах у окружающих.

К сожалению, не существует четкой схемы, помогающей оптимально распределить во времени три действия — вести, управлять и осуществлять деятельность. Но я убежден, что, если компания, частью которой вы являетесь, не сфокусирована на своем будущем, необходимо задуматься о проблеме лидерства. Вопрос: «Уделяют ли уполномоченные на это люди (включая вас) достаточное время вопросам лидерства в соотношении с управлением и осуществлением бизнес-процессов?»

«Если ваши действия побуждают других мечтать, учиться, творить и расти — вы лидер». Джон Куинси Адамс

РАБОТА В БИЗНЕСЕ И НАД НИМ

Склонны ли вы работать в бизнесе, вместо того чтобы работать над ним?

Большинство людей, особенно лидеры и менеджеры, слишком много времени проводят в бизнесе и слишком мало — в работе над ним. Первооснова «Работа в бизнесе и над ним» помогает провести четкую грань между этими понятиями. Работая в своем бизнесе, вы решаете существующие проблемы имеющимися средствами.

Работая над бизнесом, вы осуществляете действия, трансформирующие его. Вы находите новые схемы и методы работы, которые приведут к выдающимся результатам (или полному провалу) на рынке.

Сила этой первоосновы проявляется, когда вы четко осознаете, что в любой момент времени работаете либо в своем бизнесе, либо над ним. Это разные и никак не пересекающиеся понятия.

Работа над бизнесом Работа в бизнесе

Представлять, каким бизнес будет Оперировать бизнесом в существующем виде

Разрабатывать стратегию Следовать стратегии

Рассчитывать бюджет Управлять бюджетом

Определять критерии для найма Нанимать людей

Преобразовывать систему Оптимизировать систему

Определять новые рынки Работать с освоенным рынком

Решать, что делать дальше Решать, как улучшить то, что уже делается

Определять, каких клиентов обслуживать Обслуживать существующих клиентов

Стимулировать творческий поиск Сдерживать творческий поиск

Работа в бизнесе заманчива, работа над ним — неясна и опасна. Работа в бизнесе дает лидерам возможность взять процесс под контроль, спасти положение и заслужить одобрение. Работа над бизнесом неизменно несет в себе риск ошибки со всеми вытекающими последствиями. Работа в бизнесе требует полного внимания лидера и начинает пробуксовывать, когда он переключается на работу над бизнесом. Пока все внимание лидера занято работой в бизнесе — ничего не меняется.

Любой может работать в бизнесе, но если лидеры не станут работать над ним, то и другие делать этого не будут. В итоге компания не сможет развиваться, а любые попытки решить сложную проблему или осуществить преобразование закончатся неудачей.

Книга предоставлена HR-Академии издательством Манн, Иванов, Фербер

Лидер vs Менеджер

Читая многочисленные статьи коучей, тренеров и консультантов, кормящихся темой «лидерства», замечаю что они в основном говорят о качествах ХОРОШЕГО, УМНОГО МЕНЕДЖЕРА.
Откуда и вопрос: Хороший менеджер и лидер синонимы? или все таки антонимы? Как отличить и главное на каких ЗАДАЧАХ проявляется лидерство ОТЛИЧНОЕ ОТ менеджмента ?

А почему интересуетесь, Валерий Иванович?

Хочу определиться. Я, лично я, лидер или менеджер?

Ясен пень — лидер. А что, у вас сильно по зарплате лидер от менеджера отличается?

Просто мне до этого никто это не говорил. Вот от Вас услышал — загордился.

А зарплата все равно от дохода (прибыли). Лидер ты или не лидер получи свой процент и гуляй.

А тогда, чему Вы гордитесь если это неоплачиваемый титул? А вдруг завтра за это сажать (расстреливать) начнут.
Корнев, вот пишет, что никогда бы лидера не принял на работу, мол — сами с усами. Так что сомнительное удовольствие, опять же вспомните чем гитлер кончил. Срочно меняйте анкету, Валерий Иванович.

Понятия «менеджер» и «лидер» — это антиподы.
Для лидера люди и их благополучие является основной целью.
Для менеджера люди являются всего лишь одним из ресурсов для получения прибыли или любого другого эффекта. Различия в целях диктуют различия во всем. Менеджер назначается административно, а лидера выбирает сама группа. У менеджера имеются подчиненные, а у лидера — последователи. Менеджер обличен полномочиями, а лидеру эти полномочия не нужны, так как цели лидера и его последователей полностью совпадают. Менеджер при случае способен запросто уволить подчиненных, тогда как лидер готов пожертвовать собой ради своих людей. В связи с вышеизложенным, в мире достаточное количество менеджеров, но очень мало лидеров. Примеры лидеров: Иисус Христос, Махатма Ганди, Емельян Пугачев. Что тут скажешь. Часто у лидеров незавидная судьба. Может быть тогда и не стоит сожалеть о том, что ты не лидер?
Конечно, понятие «лидер» используется и в отношении менеджера. Но чаще под этим понимают лишь наличие у данного менеджера довольно второстепенных черт, присущих лидеру: харизма, дар убеждения и т.д. На самом деле, лидер-менеджер встречается еще реже, чем просто лидер.

Цитата К.Комшуков: «. Конечно, понятие «лидер» используется и в отношении менеджера. Но чаще под этим понимают лишь наличие у данного менеджера довольно второстепенных черт, присущих лидеру: харизма, дар убеждения и т.д «

Мое понимание лидерства очень близко к Вашему.
Но как следствие такое понимание приводят к категорическому отрицанию тренингов и коученга по лидерству.

Менеджера можно и нужно учить!!

А если у него еще и ПРИРОДОЙ заложены «лидерские» качества то может получится ОЧЕНЬ хороший менеджер.

Вот хорошая табличка, из которой многое следует

Еще одно сугубоважное свойство лидера хочу вам напомнить. Это отсутствие у лидера по тому направлению в котором он лидер каких либо начальников. Ну нет там у него ни царя, ни бога,ни каких других авторитетов. Там только космос, а за ним следущий он — лидер. И никто его этому не научит. Собственно это свойство вытегает из этимологии слова. Зачем еще что то придумывать.

В.Овсий: «Я, лично я, лидер или менеджер?»

По мне, так менеджер — это когда люди работают с ним (на него) за деньги, а лидер — когда «за идею», т.е. важна личность самого этого человека.
С учетом того, что Вы писали ранее, на работе Вы — успешный менеджер. Насколько Вы лидер в компании — это Вам виднее — сколько человек в Вашей компании работает не только за зарплату, но и от того, что компанией руководите именно Вы?
А на Е-хе — лидер).

«Натусик пишет: А на Е-хе — лидер). »
Давно уже подозревал, что тут нас кто то, куда то ведет. Теперь выясняется, что это ВалерьИваныч. Но вот куда, это он нас ведет, вот что страшно интересно.

Цитата М.Кузнецов: «. Но вот куда, это он нас ведет, вот что страшно интересно. «

Нет! Не согласен ;-))

Я на этом сайте скорее «Адвокат дьявола».

Для справки: «Адвокатом дьявола» католическая церковь в Средние века назвала монаха, который при обсуждении кандидата на ранг святого выступал ВСЕГДА против. Монаха, хвалившего кандидата, называли «Адвокатом Бога».

Я всегда против ;-))

Ну, а если серьёзно, то интерес у меня к теме «лидер VS менеджер» возник после прочтения нового ISO 9000:2015.
Там есть:
2.3.2 Лидерство

2.3.2.1 Описание
Лидеры на всех уровнях обеспечивают единство цели и направления развития и создают условия, при которых люди вовлечены в достижение целей организации в области качества.

2.3.2.2 Пояснение
Обеспечение единства цели и направления развития, а также вовлеченности персонала позволяет организации согласовать свои стратегии, политики, процессы и ресурсы для достижения целей.

2.3.2.3 Основные преимущества
Некоторые основные преимущества:
— возросшая результативность и эффективность в достижении целей организации в области качества;
— лучшая координация процессов организации; — улучшенные коммуникации между уровнями и функциями организации;
— развитие и совершенствование способности организации и ее персонала производить необходимые результаты.

2.3.2.4 Возможные действия
Возможные действия включают:
— доведение до всех в организации ее миссии, видения, стратегии, политик и процессов;
— создание и поддержание общих ценностей, справедливость и следование этическим принципам на всех уровнях организации;
— создание атмосферы доверия и единения; — поощрение во всей организации приверженности качеству;
— обеспечение того, что лидеры на всех уровнях являют собой положительные примеры для сотрудников организации;
— предоставление сотрудникам необходимых ресурсов, подготовки и полномочий для действий в рамках установленной ответственности;
— признание и поощрение вклада персонала

И вот где здесь менеджер, а где лидер ?

я знаю, как Вы относитесь к консультантам, поэтому не высказываю свое мнение. Если оно Вас все-таки интересует, то я его здесь опубликую.

Цитата М.Ободовский: «. я знаю, как Вы относитесь к консультантам. «

Не уверен что знаете.
Поясню: Консультант консультанту рознь.
1. Есть консультант-специалист (эксперт) в определенной области.
— Отношусь ОЧЕНЬ положительно и часто обращаюсь к их услугам.
2. Консультанты — «философы». Высказывают СВОЕ мнение-суждение на основе СВОЕГО опыта и СВОИХ знаний.
— Отношусь с интересом.
3. Консультанты-книжники. Пересказывают своими словами чужие мысли(книги)
— Отношусь отрицательно.

Если Вы выскажите свое мнение обещаю внимательно его прочитать и понять.

Будем считать, что мне удастся Вас заинтересовать.

Итак, есть три уровня вопросов, которые стоят перед организацией после прохождения начального этапа развития.

1. Зачем организация существует?
2. Что она для этого «зачем» делает?
3. Как она это «что» делает?

Слова в кавычках в вопросах 2 и 3 относятся к понятиям в вопросах 1 и 2 соответственно.

Ответ на вопрос 1 дает лидер. Если его, лидера, нет, то организация будет существовать только для зарабатывания денег. Тоже способ существования, нуачо, как говорится. Правда, некоторые сотрудники могут захотеть сменить такую организацию на другую, в которой они заработают так же много, но еще и будет чувство сопричастности к чему-то нужному/важному/полезному.

Ответ на вопрос 3 (это не опечатка, я намеренно пропустил вопрос 2) — это точно дается менеджером. Задачи поставлены, цели намечены — рули.

В вопросе 2 лидер и менеджер пересекаются. Отвечать на него могут и тот, и другой. Часто бывает, когда лидера нет, то высший менеджмент игнорирует вопрос 1 и концентрируется на вопросе 2, т.е. есть определяет, что надо делать, не имея высшей цели — она заменена на подразумеваемую экономическую эффективность. Иногда в компаниях некоторого специфического вида даже экономическая эффективность не подразумевается, они существуют для того, чтобы тешить эго основателя/основателей.

Фразу «Миссия нашей компании – информационная, техническая и консалтинговая поддержка (некоторого) бизнеса в сфере автоматизации деятельности» (источник Вам, несомненно, известен) сказал менеджер, а не лидер. Лидер обязательно добавил бы, чем компания будет лучше других или полезна человечеству . или хотя бы индустрии.

Менеджер или лидер: почувствуйте разницу

Разницу между лидером и менеджером можно объяснить в двух словах: первый вдохновляет, второй направляет. Проблема в том, что лидерами рождаются, а на менеджеров учат. И очень редко эти два амплуа могут успешно ужиться в одном человеке. Однако, если в компании нет ни того, ни другого, очень скоро и самой компании не будет.

Редкий сотрудник не расскажет вам, что именно у него на работе построено не так, и что нужно сделать, чтобы все работало лучше. Лечить и учить – профессии, которые люди, как известно, постигают практически с рождения и без диплома. Тем удивительнее, что работа многих компаний выстроена неэффективно. И хорошо, когда руководитель вовремя замечает проблему.

Бывший гендиректор NCR (Dundee Scotland) Джим Адамсон, добившись нужных финансовых результатов, заявил: «Отныне 80% рабочего времени я буду тратить на то, чтобы устранять барьеры с пути моих сотрудников, чтобы они могли бежать быстрее». Об этом же, но не настолько образно, неоднократно заявлял и гендиректор General Electric Джеффри Иммельт. По его словам, с момента, как он занял свое кресло, ему пришлось как минимум треть своего рабочего времени тратить на общение с сотрудниками, чтобы понять, чего бы они хотели и чего им не хватает для лучшей работы. Эта нудная работа не имеет ничего общего с высоким понятием лидерства.

Суть менеджмента – в зависимости от характера компании создать атмосферу, в которой людям было бы максимально комфортно работать или максимально просто достигать своих лучших результатов. Факторов, о которых приходится думать менеджеру, масса. Как выстроить систему взаимоотношений сотрудников с руководством, как запустить процессы внутренней коммуникации и даже заботиться о том, как организовывать предоставление отпусков.

Во многих компаниях существует возможность без всяких объяснений пропустить один рабочий день в месяц. В Яндекс и Google сотрудники на рабочем месте могут даже комфортно поспать. Еда для работников там есть всегда, и она вся бесплатная. Напротив, в таких компаниях, как, скажем, «Северсталь» и «Евраз» могут считать, что строгость — основа всего. Слышал, что на некоторых предприятиях сотрудникам запрещают на рабочем месте выпить чашку чая.

Все эти моменты могут показаться мелочами, до которых генеральному директору нет никакого дела. В реальности же именно потому, что многие руководители предпочитают делегировать подобного рода задачи своим многочисленным подчиненным, компании разрушаются. Прежде всего, сотрудники быстро перестают понимать, что конкретно нужно их шефу. И тогда все чаще слышны мнения, вроде: «Я больше времени трачу на то, чтобы соблюсти все формальности и ублажить начальников, чем на то, чтобы проделать реальную работу и принести успех компании». Помнится, примерно такая ситуация сложилась в DEC (Digital Equipment), компании, занимавшейся торговлей компьютерным оборудованием и когда-то лидировавшей в США по объемам продаж. Ее директор Кен Олсен на жалобы заместителей об отсутствии четких требований и коммуникаций отвечал просто: «Не волнуйтесь, все будет хорошо». Компания развалилась довольно быстро.

Можно долго рассуждать о том, как важно и сложно найти гендиректора, который бы успевал уследить за всем, и при этом не забывал бы мечтать и вдохновлять. На деле же гораздо проще разделить эти две функции между разными людьми. Именно по этой схеме действуют множество компаний. У всех на слуху успешное сотрудничество Стива Джобса и Тим Кука из Apple. В группе компаний ACCORD, которая, в частности, владеет гостиницей Novotel, на мой взгляд, хорошо сработались гендиректор Дюбурле и его заместитель Пелиссон. Но и здесь важно не прогадать. Так, сотрудничество Джобса и Джона Скали несколько лет назад чуть не довело Apple до катастрофы.

Хороший пример прекрасного лидера – это, несомненно, Билл Гейтс, бывший глава гиганта Microsoft. От своих сотрудников отдела кадров он требовал одного: они должны были нанимать людей, которые были бы лучше, чем он сам. Тем временем Йому Оллилу, возглавившего компанию Nokia в 1992 году, можно считать лишь менеджером, несмотря на то, что именно благодаря ему компания доросла до топовых позиций на мировом рынке мобильных телефонов. Он посвятил все свое время тому, чтобы поддерживать систему и облегчать работу людей.

Впрочем, случаи, когда компания успешно развивалась имея во главе только лидера или только хорошего менеджера, уникальны. Заметим: Билл Гейтс возглавлял и развивал свою компанию с момента ее появления, а Оллила возглавил Nokia, когда она уже встала на тропу роста, и лидер-вдохновитель ей, по сути, не был нужен.

Кто вы лидер или менеджер?

Когда вы являетесь владельцем компании, находитесь в топ-должности или ведете набор сотрудников, важно понимать, свою позицию в организации, так и то, что может или не может сделать нанятый вами человек.

Качества лидера и менеджера существенно отличаются друг от друга, хотя некоторые считают эти понятия идентичны.

Человек владея тем или иным навыком будет по-разному вести себя, как на работе, так и в семье.

Менеджмент подразумевает управление процессами и вещами, где большую роль имеет контроль над тем, что делают другие, а значит решение возникших проблем происходит в процессе достижения целей.

Поставленные задачи в этом случае регулируются путем стандартизированных управленческих решений, шаблонных документов, юридически оформленных договоров.

В организации каждый участник процесса задействован в системе, как винтик в часовом механизме, потому что менеджеру, важны отчеты, факты, выполнение сроков, за нарушение которых могут быть выставлены штрафы или сняты премии.

Такие типы людей. Стремятся получить желаемое через других, нагнетают обстановку и вселяют страх в сотрудников или домочадцев.

В семье для создания спокойствия обязательным условием может быть брачный договор и другие соглашения. Например, «заявление» на смену места отдыха, необходимо подавать за две недели вперед, чтобы он соотнес его со своим графиком, временем и привык к новой обстановке.

Поэтому, вещи в доме должны быть разложены правильно и прием еды в строго отведенном месте и времени.

Менеджерам привычно стандартизация и повторяющие события – работа –дом. Все четко по плану.

Его голова все время забита цифрами, фактами и обоснованиями, в этом случае, разговор о чувствах придется отложить до лучших времен, если вообще такое случится.

Менеджеры общаются с людьми и миром с позиции силы. Для них важно заставить, надавить, навязать свою точку зрения, чтобы иметь максимальное управление над подопечным, так ему наиболее удобно и проще держать в узде собеседника. Это из категории: «Сидеть!» и все сели. Более мягкая форма: «Тема закрыта! Я сказал к маме, значит к маме!»

Что касается лидеров – это полное противопоставление. В отличие от менеджеров для них важны чувства.

Маргарет Тэтчер, сказала: «Богатство страны не обязательно строится на собственных природных ресурсах, оно достижимо даже при их полном отсутствии. Самым главным ресурсом является человек. Государству лишь нужно создать основу для расцвета таланта людей».

Естественно при эмоциональном подходе у лидеров присутствует чувственный подход, проведение ситуации через сердце.

В сложившихся обстоятельствах они станут долго выяснять у всех участников что и как произошло, что чувствует каждый из них, можно ли что-то сделать по-другому и как достичь задуманного.

В семье и на работе лидерам свойственно опираться на ценности, для них важны люди, их чувства, отношения между ними.

Лидеру не нужны правила, он делает правильные вещи в нужный момент, потому что умеет смотреть наперед и просчитывать возможные варианты.

Отношения у такого типа людей строятся на доверии, любви и сострадании. Они скорее выйдут на баррикады чести, чем позволят нарушить спокойствие каждого из подчиненных.

У лидеров есть видение, они стараются сделать максимум для других, а потому их идеи зажигают глаза и души, каждого кто сопричастен с ними.

За счет инноваций, лидеры легко находят выходы из сложившихся ситуаций. Из сильного конфликта, помогут выйти через полное прощение и принятие ситуации и человека такими какие они есть.

Их сила убеждения и приверженность идеи позволяют вести за собой тех, кому по пути, кто стремится к развитию и самосовершенствованию.

Конечно для более эффективного процесса необходимо сочетание качеств менеджера и лидера.

Однако каждый из этих частей больше подходит для определенных профессий:

Бухгалтерия, производство –механика, компьютеризированный склад. Здесь допустимо соотношение показателей –% 80 менеджмент20 лидерство.

Топ-менеджмент, отдел кадров, PR –служба, бригадирство -% 80 лидерство20 менеджмент.

В этом случае, есть возможность удерживать во внимании тех, кто привык жить по правилам, иметь над собой контроль со стороны окружающих. В последствие лидер смещает фокус таких людей на ценности и духовный рост, что дает потенциал перестать жить под чьим-то контролем и научиться осмысленной свободе.

В семье для создания доверительных, честных, развивающихся отношений, как и в лидерстве держать лучше соотношение – 80 % лидерство20 % менеджмент или 7030%.

Проанализируйте какой процент у вас составляет каждая из ролей – менеджмент и лидерство?

Подумайте, в каких сферах жизни следует увеличить или снизить показатели?

Менеджер выполняет инструкции и действует точно в рамках политики компании, тогда как лидер, принимая решения, всегда прислушивается к собственной интуиции. Хотя управление является составной частью лидерства, обратное не всегда возможно.

«Может ли лидер быть хорошим менеджером, и как менеджеру развивать в себе лидерские качества»,

— об этом рассказали наши гости:

  • Владислав Бурда, основатель и президент концерна «Европродукт»,
  • Оксана Елманова, соучредитель Группы компаний FIM.

Оксана Елманова, соучредитель Группы компаний FIM.


О новых принципах в лидерстве

  • Мир слишком стар, чтобы придумывать в нем новые принципы лидерства.
  • Кризис – это время перемен. До кризиса мы все куда-то бежали невероятными темпами и не успевали анализировать процессы. А в кризис все недостатки выплыли на поверхность и дали о себе знать. Она дала понимание того, что процессы развивают сверху вниз. Руководитель выступает в роли вдохновляющего новатора.
  • Вдохновение без системности – иллюзия.
  • Лидерство человека и лидерство компании переходит в успех, а успех — это результат коллективного труда.
  • Каждый человек уникален и имеет свою врожденную стратегию. Моя лидерская стратегия – встретить больше «правильных» людей и создать команду.
  • Страх – катализатор лидерских качеств.
  • Лидерство – умение осознавать свои качества и возможности.
  • Лучше сделать маленькое дело, чем подавать большие надежды.
  • Лидер должен видеть путь в системе неопределенностей и вдохновлять других. Предприниматель должен сделать правильный выбор, который позволит достичь результата. Менеджер должен обеспечить выполнение системных задач.
  • Гармония предпринимательства – привлечение очень разных по своему складу людей, которые создадут идеальную общину.
  • Каким бы не было вдохновения, показатель в бизнесе — деньги.
  • Инвестировать в человека – значит дать ей право на ошибку.
  • Когда делаешь что-то для себя, то часто получаешь опыт, который пользуется спросом на рынке.
  • Ничего так не «дрессирует», как свободная конкуренция.
  • Иногда очень радует факт, что ты достиг этого интуитивно, а кто-то за это заплатил.

О мотивации

  • В моей пионерской юности для меня было очень важно оказаться на доске почета пионеров.
  • Я пытаюсь создать внутренний баланс материального и нематериального стимулирования. В корпоративной культуре нематериальное вознаграждение повышает моральные принципы.

О праве на лидерство

  • На борде нужны люди, партнеры, которые не подчинены тебе и которые способны на здоровую критику. Главное — ее воспринять и осознать.
  • Лидерство можно сравнить с полученной властью.
  • В бурю на море «капитан» не всегда становится лидером команды.
  • Лидерство проявляется в тяжелые и разрушительные моменты.
  • Крупные компании возглавляли лидеры, собственное эго которых было на втором месте после интересов компании.
  • «Вы можете достичь чего угодно, если вам все равно, кому достанутся лавры» (В. Черчилль).
  • В кризис появился спрос на жесткое и авторитарное управление.

О лидерстве в семье, бизнесе и семейном бизнесе

  • Интересный вопрос — насколько вы можете оставить свой бизнес без присмотра? Есть одна притча о менеджере и командировки. Если хотите проверить работу своего менеджера, отправьте его в командировку. Если бизнес за его отсутствия пошел вниз, это означает, что он не создал системности. Если дело пошло вверх, это означает, что менеджер был сдерживающим фактором для бизнеса. Если все осталось без изменений, у менеджера есть шанс еще работать.
  • Бизнес напоминает процесс соревнования, где нет места гендерной разницы, а есть место партнерству.
  • Никто никому не принадлежит, и наши дети имеют право на свои жизненные эксперименты.
  • Наши дети – наши учителя, и это не легенда.
  • Рано или поздно наступит время честного разговора со своими детьми, где возникнут вопросы, или на самом деле они хотят того, что подсознательно им навязываем мы, их родители.

Лидерство и общество

  • Лидер развивается в текущий момент, достигает результатов и может планировать будущее.
  • У нас есть государство, но еще нет общества, которое необходимо нам для того, чтобы слышать друг друга в будущем.

Владислав Бурда, основатель и президент концерна «Европродукт»


О лидерстве

  • Лидер – это тот, кто берет на себя обязательства и выполняет их.
  • Человек рождается с абсолютными знаниями.
  • Лидерство можно сравнить со спортом – ты устанавливаешь определенную планку, перепрыгиваешь ее и становишься чемпионом. Предприниматель создает бизнес-модель и реализует ее. Менеджер должен быть и лидером, и предпринимателем.
  • Задача руководителя – быть доступным.
  • Лидера можно определить за людьми, что его окружают.
  • Неформальные лидеры проявляют лидерство на любой позиции.
  • Лидер – продавец надежд.
  • Я всегда уважаю тех владельцев, которые эмоционально вовлечены в свой бизнес. Они и являются настоящими лидерами.

О мотивации

  • Единственного, чего будет постоянно не хватать вашим людям, — это коммуникации и мотивации.
  • Впервые материальную мотивацию я использовал в 1995 году. Мы заработали 2 тыс. долларов, которые я должен разделить на восемь работников. Наименьшую премию получил водитель – 35$, наибольшую — коммерческий директор — 600$. Водитель был просто счастлив (мне даже благодарила его жена). Коммерческий директор сказал следующее: «Слушай, если у тебя нет денег, так и скажи. И не нужно мне давать такую премию!».
  • Есть сотрудники, которые приносят деньги компании, и есть те, что их не приносят. Но они одинаково важны для компании. Первых нужно привлекать в процесс, вторых — постоянно развивать.
  • Лидерство возникает из ограниченных ресурсов и благодаря статусу. В 1996 году я внедрял стратегию прорыва. Мы ставили цель с оборота в 100 тыс. (ограничения ресурсов) сделать 500 тыс. Каждого сотрудника мы назначили лидером своего направления (что создало большую ответственность) и дали повышенный процент. Я периодически звонил каждому и спрашивал: «Как дела?», «Какие трудности?», «Какая помощь нужна?» и т. др. Это сработало, мы достигли цели. Но проблемы начались не после возвращения в нормальных бонусов, а после того, как я перестал звонить своим менеджерам.
  • Твоя ответственность в том, чтобы понимать, что именно ты мотивируешь.
  • Важно знать, какие герои в вашей компании.
  • Лично меня мотивируют четыре вещи: вдохновение, развитие, интеграция, рост.
  • Наивысший страх человека – публичное выступление. Именно поэтому я преодолеваю большие расстояния ради выступления и получения обратной связи.
  • Если хотите выйти из бизнеса, нужно создать новый бизнес.

О лидерстве в семье, бизнесе и семейном бизнесе

  • Главное условие создания семейного бизнеса – рождение детей. Дети – это тоже актив.
  • Начиная бизнес, каждый владелец должен понимать, что рано или поздно бизнес отойдет от него.
  • Моя модель семейного бизнеса – партнерство со своими детьми.
  • В семейном бизнесе важно привлечь детей и подготовить преемника. И эта подготовка начинается с рождения.
  • Ведение бизнеса в наших реалиях очень похоже на экстрим. Но еще больший экстрим — вести бизнес со своей женой. Чем лучше отношения, тем лучше бизнес.
  • Есть одна хорошая притча. Приходит к равви одна старая еврейская пара. Ему — 96, а ей — 93 года:

— Равви, мы хотим развестись.

— Как так, вы прожили вместе больше 60 лет? – спрашивает тот.

— Мы прекратили ссориться, – ответила пара.

— Ого! Тогда у вас действительно нет никаких шансов. – согласился раввин.

  • Мужчина однозадачний, женщина мультизадачная – это их природа. Попробуйте развить в себе мультизадачность с помощью упражнений.
  • 97% компаний — это семейный бизнес, но только 40% из них понимают это.
  • Критерий наилучшего лидерства в семейном бизнесе – привлечь правильных преемников.
  • Лучший способ повысить стоимость своей компании – это всегда иметь при себе резюме на свою команду.

Лидер и менеджер

Лидерство — это не управление. Управление концентрирует внимание на том, чтобы люди делали вещи правильно, а лидерство — На том, чтобы люди делали правильные вещи. Различие между лидером и менеджером проводится по многим позициям. Эффективный менеджер не обязательно является эффективным лидером и наоборот. Их основные характеристики находятся как бы в разных измерениях.

Менеджер — это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей. Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому, пройти этап изменений. Менеджеры имеют тенденцию занимать пассивную позицию по отношению к целям. Чаще всего они по необходимости ориентируются на кем-то установленные цели и практически не используют их для проведения изменений. Лидеры, наоборот, сами устанавливают свои цели и используют их для изменения отношения людей к делу. Менеджеры склонны разрабатывать свои действия в деталях и во времени, планировать привлечение и использование необходимых ресурсов для того, чтобы поддерживать организационную эффективность. Лидеры добиваются этого же или большего путем разработки видения будущего и путей его достижения, не вникая при этом в оперативные детали и рутину.

Менеджеры предпочитают порядок во взаимодействии с подчиненными. Они строят свои отношения с ними соответственно тем ролям, которые подчиненные играют в запрограммированной цепочке событий или в формальном процессе принятия и реализации решений. Это во многом происходит от того, что менеджеры видят себя определенной частью организации или членами особого социального института. Лидеры подбирают и держат людей, которые понимают и разделяют их взгляды и идеи, отражаемые в лидерском видении. Лидеры учитывают потребности работников, воспринимаемые ими ценности и движущие ими эмоции. Лидеры склонны к использованию эмоций и интуиции и всегда готовы вызвать у своих последователей сильные чувства, типа любви и ненависти. Лидеры не связывают уважение к себе с принадлежностью к определенной организации.

Менеджеры обеспечивают достижение целей подчиненными, контролируя их поведение и реагируя на каждое отклонение от плана. Лидеры строят свои отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их. Они кладут доверие в основу групповой, совместной работы.

Используя свой профессионализм, различные способности и умения, менеджеры концентрируют свои усилия в области принятия решений. Они пытаются сузить набор путей решения проблемы. Решения часто принимаются на основе прошлого опыта. Лидеры, в противоположность, предпринимают постоянные попытки разработки новых и неоднозначных решений проблемы. А самое главное, после того, как проблема ими решена, лидеры берут на себя риск и бремя выявления новых проблем, особенно в тех случаях, когда существуют значительные возможности для получения соответствующего вознаграждения. Очевидно, что на практике не наблюдается идеального соблюдения этих двух типов отношений управления. Исследования показывают, что значительная группа менеджеров во многом обладает лидерскими качествами. Однако обратный вариант встречается в реальной жизни реже.

Отличия лидера от менеджера

В последние годы появилось много публикаций о различиях между управлением и руководством. И менеджмент, и лидерство одинаково важны для организации. Так как право управлять вытекает из организационной структуры, оно содействует стабильности, порядку и решению проблем внутри нее. С другой стороны, право лидерства проистекает из таких личных качеств индивидов, как заинтересованность и целенаправленность и способствует развитию видения перспектив, креативности и перемен в организации. На рис. 1 перечислены различные качества, присущие руководителям и менеджерам, хотя необходимо помнить, что некоторые индивиды обладаю и теми, и другими.

Рисунок 1 Основные качества лидера и менеджера

Одно из главных различий между руководителем и менеджером относится к источникам их власти и во многом зависящему от них уровню подчинения сотрудников. Власть — это потенциальная способность индивида влиять на поведение других людей. Власть — это основной имеющийся в распоряжения руководителя ресурс, позволяющий добиться изменения поведения сотрудников. Как правило, в организациях выделяют пять источников власти: закон, вознаграждение, принуждение, опыт (компетенции) и референтное право. Иногда источником власти является занимаемая менеджером в организации должность, в других случаях — личные качества лидера.

Все отличия лидера от менеджера можно свести в таблицу (таблица 1). Главная разница заключается в том, что менеджер должен обладать качествами лидера, а лидер не всегда обладает качествами менеджера.

Таблица 1 Отличия лидера от менеджера

Работает по целям других

Работает по своим целям

План основа действия

Полагается на систему

Полагается на людей

Использует доводы, факты

Даёт импульс движению

Превращает решения в реальность

Делает дело правильно

Делает правильное дело

Менеджер — это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей. Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому, пройти этап изменений.

Менеджеры имеют тенденцию занимать пассивную позицию по отношению к целям. Лидеры, наоборот, сами устанавливают свои цели и используют их для изменения отношения людей к делу.

Менеджеры склонны разрабатывать свои действия в деталях и во времени, планировать привлечение и использование необходимых ресурсов для того, чтобы поддерживать организационную эффективность. Лидеры добиваются этого же или большего путем разработки видения будущего и путей его достижения, не вникая при этом в оперативные детали и рутину.

Менеджеры предпочитают порядок во взаимодействии с подчиненными. Они строят свои отношения с ними соответственно тем ролям, которые подчиненные играют в запрограммированной цепочке событий или в формальном процессе принятия и реализации решений. Лидеры подбирают и держат людей, которые понимают и разделяют их взгляды и идеи, отражаемые в лидерском видении. Лидеры учитывают потребности работников, воспринимаемые ими ценности и движущие ими эмоции.

Используя свой профессионализм, различные способности и умения, менеджеры концентрируют свои усилия в области принятия решений. Они пытаются сузить набор путей решения проблемы. Решения часто принимаются на основе прошлого опыта. Лидеры, в противоположность, предпринимают постоянные попытки разработки новых и неоднозначных решений проблемы.

Таким образом, необходимо еще раз сказать, что отличие понятие лидера от менеджера достаточно велико. Менеджер, как правило, всегда лидер. Лидер же не обязан быть менеджером.

Лидер или менеджер? В чем разница и что лучше для коллектива

Начальник, лидер и менеджер – мы часто ставим между этими словами знак равенства. Это простительно, если вы простой служащий. В конце концов, какая разница – все они над вами, всем им нужно подчиняться. Если же вы сами во главе компании и коллектива, то знать отличие вам просто необходимо.

Разница в значении слов

Само слово менеджер происходит от английского manage – управлять процессами, вести бизнес, а лидер от слова lead – руководить деятельностью сотрудников. То есть, работа менеджера направлена на бизнес процессы, а работа лидера – на людей. Управляющий делами должен вникать в малейшие детали работы компании. Вести статистику, отчеты, отслеживать производительность.

Зачастую менеджер забывает о том, что за любыми процессами стоят люди. Поэтому к управленцу обычно отношение, как к холодному, жесткому, расчетливому типу. Лидер же находится ближе к людям, он руководит ими, а не процессами, он должен знать каждого сотрудника не только в лицо, но и выделять их достоинства и недостатки.

Умение совмещать

Настоящий босс умеет быть лидером и менеджером в одном лице. Он знает, когда важнее заняться делами, а когда переключиться на людей и коллектив. Лидер обычно вызывает более позитивную реакцию со стороны сотрудников, а менеджер ассоциируется с властностью, вызывающей негатив. Это восприятие формируется годами, но его можно и нужно изменить.

Лидерство часто рассматривается как более открытое и «человечное», тогда как управление часто представляется как жесткое и авторитарное. Умело совмещая в себе управленца и лидера, вы сможете сгладить острые углы и избежать проблем в коллективе. Руководитель всегда успешнее справляется с делами, когда ощущает себя лидером живой команды, а не главным по бумагам и цифрам.

Управление без диктатуры

Можно называть себя боссом, но не быть при этом диктатором. Самые успешные люди способны как руководить, так и управлять, зная точно, когда стоит «переключиться». Поиск баланса – вот ключевой момент. Пусть ваша должность не влияет на подход к управлению вашей командой. Всегда стремитесь устанавливать связи со своими сотрудниками, помогайте им развиваться и расти.

Принимайте активное участие в руководстве своей командой и не просто управляйте делами из закрытого офиса. Чем больше вы вовлечены в работу со своими сотрудниками, тем крепче будут отношения в компании. Это повысит интерес сотрудников к общему делу, а повышение производительности само не заставит себя ждать. Делайте приятное людям, с которыми работаете, ведь действия говорят громче, чем слова.

Лидер – ценнейшее качество

Построение отношений с начальством и коллегами очень важно для молодого поколения. Становясь именно лидерами, а не менеджерами, они создадут меньше видимых барьеров. Это действительно имеет значение. Управленцу важно быть ближе к людям, не теряя при этом способности вести дела.

Именно качества лидера нужно взращивать в детях, а навыки управления они освоят потом сами. Грамотный лидер будет востребован всегда в любой стране – вот что нужно понять самому и обучать этому молодое поколение. Все современные тренинги направлены на развитие лидерских качеств, на умение общаться и мотивировать людей, увлекать и вести за собой. Вы смогли стать настоящим лидером для своих подчиненных? Тогда им с вами очень повезло.

Менеджер или лидер?

Вы можете использовать слова «лидер» и «менеджер» как синонимы. В конце концов, если вы отличный менеджер, то Вы, должно быть, и хороший лидер, не так ли? Совсем не обязательно! Менеджмент подразумевает планирование, координацию и обеспечение гладкой работы, лидерство же подразумевает вдохновение и мотивацию сотрудников. Неудивительно, что эти вещи хорошо работают вместе. Лучшие менеджеры, как правило, лидеры. Если вы хотите сосредоточиться на том, чтобы стать хорошим менеджером, то, Вам следует подумать на тем, что Вы можете сделать, чтобы улучшить свои лидерские качества. Ниже представлены советы, как Вы можете усовершенствовать себя как менеджера и лидера.

Думайте о будущем

Куда Вы хотите привести свой бар или ресторан в будущем? Истинный лидер не просто думает о том, что нужно делать сегодня, он также думает о том, что нужно сделать завтра, на следующей неделе и через несколько лет.

Представляйте цельную картину

Лидеры не позволяют себе увязнуть в мелких деталях. Вместо этого, они держат в голове большую картину и сосредотачиваются на целях бизнеса и их бренде. Не расстраивайтесь, если работник совершает какую-то одну ошибку – рассматривайте результат в целом.

Слушайте Ваших сотрудников

Слушаете ли Вы сотрудников, или вы просто передаете им заказы? Хороший лидер, несомненно, слушает, что говорят его сотрудники. Вместо того чтобы просто раздавать распоряжения, убедитесь, что Вы задаете вопросы. Вы будете удивлены, как много отличных предложений есть у Ваших сотрудников!

Будьте оптимистичны

Это не означает, что Вы должны быть нереалистичными, но сохранять позитивный настрой очень важно. Мало кто будет слушать менеджера с отрицательным отношением, полным безверия.

Станьте примером хорошего поведения

Руководить с помощью собственного примера – лучшее, что сможет сделать менеджер для воодушевления сотрудников. Если вы хотите, чтобы Ваши сотрудники приходили вовремя, то и Вы должны делать то же самое. Если вы хотите, чтобы они работали на 110%, то и Вы не отставайте!

Не занимайтесь микроменеджментом

Будучи менеджером, Вы должны говорить другим, что делать. Но будучи лидером, Вы должны убедиться, что Ваши подчиненные могут принимать правильные решения самостоятельно. Микроуправление каждой незначительной задачей, стоящей перед Вашими сотрудниками – это не пример лидерства. Поощряйте сотрудников принимать свои собственные решения!

Хвалите

Конечно, вы должны исправлять Ваших сотрудников, когда они не правы, и показывать им, как делать правильно. При этом лидеры умеют воодушевлять, и один из способов сделать это – хвалить сотрудников. Умейте не просто заметить отрицательные моменты, но и обязательно поощрить сотрудников за хорошую работу.

То, что вы менеджер, не значит, что Вы хороший лидер. Однако, если Вы обратите внимание на эти семь ключевых областей, вы можете улучшить свои навыки как лидера и стать более эффективным менеджером.

Ссылка на основную публикацию