PR своими силами

PR своими силами

Каждый ресторатор, как и любой предприниматель вообще, всегда стремится к повышению эффективности своего бизнеса, и достигнуть этого возможно в том числе путем минимизации издержек и максимизации выручки.

Парадоксы кризиса

Падение рынка общественного питания в июне ускорилось до 3,2%

Загрузка гостиниц достигла рекордных 68%

Итак, разберемся, чем, собственно, занимается PR-менеджер в ресторане. Первая и, пожалуй, самая сложная часть его работы заключается в создании сообщения, способного заинтересовать целевую аудиторию и вызвать нужную реакцию или эмоции. В целом это не так уж трудно. Новое блюдо в меню — уже информационный повод, сообщение о нем кому-то будет интересно. Важно, чтобы все контакты с общественностью были продуманы, соответствовали задачам и стратегии.

Если расположить последовательно этапы работ, связанных с PR-коммуникациями, то получится следующая схема:

  1. определение целей и задач коммуникаций, которые должны соотноситься со стратегией ресторана в целом;
  2. определение позиционирования и направленности сообщений;
  3. составление плана тем сообщений;
  4. написание пресс-релизов;
  5. рассылка пресс-релиза по СМИ;
  6. подготовка отчета;
  7. оценка эффективности PR-коммуникаций;
  8. оплата работ по осуществлению PR-коммуникаций.

Рассмотрим каждый из этих этапов в отдельности.

Цель PR-коммуникации — это то, чего вы стремитесь добиться благодаря PR-активности. Например, изменить имидж, повысить узнаваемость ресторана в целом или среди определенной аудитории и т.д. Часто рестораторы ждут от PR мгновенного увеличения числа гостей. И если этого не происходит, решают, что затея эта бесполезная и незачем тратиться на PR-менеджера.

Задачи PR-коммуникации — это промежуточные этапы на пути к достижению цели. Скажем, если поставлена цель увеличить количество гостей в заданный период времени, то можно разделить всю потенциальную аудиторию на сегменты и по очереди работать с каждой группой, приглашая ее представителей интересными именно им сообщениями. Очевидно, что жителей соседних домов, например, заинтересуют услуги аниматора, занимающегося с детьми по выходным, и оставит равнодушными бизнес-ланч.

Принципиально важным моментом является то, что цель PR-коммуникации может быть только одна. Иначе получится, как в пословице про двух зайцев. Теоретически задач может быть бесконечно много, особенно если цель рассчитана на долгосрочный период. На практике она обычно выбирается на год, а задач бывает 9—13, в среднем по одной в месяц.

ВВЕРХ ПО ЛЕСТНИЦЕ

Перед составлением плана PR-публикаций согласно поставленным задачам необходимо определиться с направленностью PR-деятельности в целом. Желательно, чтобы все будущие тексты укладывались в единую концепцию, были пронизаны одной идеей. Иными словами, нужна фишка, которая будет отличать ваше заведение от моря остальных, и в том числе в сообщениях в СМИ. И эта направленность напрямую зависит от позиционирования ресторана, то есть того его образа и места в умах потенциальных клиентов.

В головах у потребителей есть виртуальные лестницы предпочтений по каждой категории товаров или услуг. И позиционирование показывает, какую ступеньку занимаете вы. Есть «лестницы» типа: «места, где можно поесть», «итальянские рестораны», «пивные около моего дома», «недорогие рестораны японской кухни» и т.д. Если ваше заведение мало кому известно и не имеет бюджета на маркетинг, позволяющего пробиться на верхние ступеньки уже существующих «лестниц», надо создать свою и поставить себя на первое место. Например, возможны такие варианты: ресторан, расположенный глубже всех под землей или с самыми умными официантами. Выбирать новую категорию желательно, основываясь не на личном опыте, а на социологическом исследовании предпочтений потребителей. А они у разных групп разные. Вспомните, как много значит «Макдоналдс» для школьника. А «Елки-Палки» для семьи со средним доходом? Или «Гудман» и «Эль Гаучо» для солидного мужчины? Или «Семифреддо» и «Марио» для гурмана с претензиями?

Позиционирование должно быть ориентировано на создание устойчивых ассоциаций у целевой аудитории и находить непосредственное отражение в материалах для публикации.

ЧЕГО ХОТЯТ ЖУРНАЛИСТЫ

Список тем пресс-релизов обычно составляется на несколько месяцев вперед по мере планирования мероприятий и появления информации. Если за короткий промежуток времени получается несколько сообщений, лучше их объединить.
Пресс-релиз представляет собой текст, содержащий информацию, которую нужно донести до потребителей. Современных клиентов сложно заманить, обещая просто вкусную кухню и хорошее обслуживание. Нужны конкретные предложения и детали. Например, можно сочно рассказать о том, как готовится или подается конкретное блюдо, или обратить внимание гостей на особенности подачи или необычность дизайна интерьера. Мелочи здесь играют важную, а порой даже главную роль.
Структура пресс-релиза предполагает аннотацию (краткое изложение новости), основной текст, содержащий информацию, которой вы хотите поделиться (обычно не более одной страницы), и краткую справку о ресторане: владелец, шеф-повар, месторасположение, интерьер, кухня, особенности. Свежий и броский заголовок повышает шансы на то, что редактор обратит особое внимание именно на ваш пресс-релиз.

Рассылка готового текста в СМИ кажется простым занятием, но и здесь есть свои подводные камни. Понадобятся адреса редакторов или журналистов, ведущих профильные рубрики. Например, информация о новом уникальном блюде из мяса, предлагаемом рестораном, может быть включена в раздел рецептов (если вы, конечно, его предоставите) или в рубрику, посвященную высокой кухне (если новинка действительно имеет отношение к этой области). Не стоит ждать, что журналист, скажем, из отдела политики, получив ваш материал, будет бегать по всей редакции и предлагать его коллегам.
Таким образом, для рассылки пресс-релиза необходимо заранее подготовить базу электронных адресов редакторов или журналистов, пишущих на темы ресторации и гастрономии. Сообщения желательно отправлять именные и не забывать о сопроводительном письме.

Личный фактор играет не последнюю роль в PR. Количество целевых СМИ о еде и ресторанах ограниченно. И постепенно профессиональные PR-менеджеры налаживают тесные связи с нужными им редакторами ключевых медиа, становятся их надежными партнерами.

По факту публикации материала можно готовить соответствующий отчет. Статьи в прессе подшивают в виде оригиналов изданий, радио- или телевизионные выходы — на дисках, интернет-публикации — как распечатки скриншотов страниц с информацией. Архив таких отчетов характеризует PR-активность ресторана, помогает проследить историю развития, говорит о профессионализме и результатах работы PR-менеджера.

ЦЕНА ВОПРОСА

Для оценки эффективности PR-коммуникаций необходимо вновь вернуться к цели и задачам. В зависимости от тиража издания, содержания сообщения и его подачи рассчитывается возможный отклик, то есть планируемое количество человек, которые могут посетить ресторан в течение определенного времени (обычно до двух недель) после прочтения статьи. Если плановое значение достигнуто, PR-коммуникация показала себя эффективной. Если нет, необходимо оценить, в чем причина неудачи, и учесть опыт на будущее. Эксперты полагают, что плановый отклик в среднем может составлять от 0,1 до 1 процента и рассчитывать его необходимо индивидуально для каждого заведения, так как сложность достижения различной аудитории неодинакова. Также коэффициент можно выбрать на основе прошлого опыта. Но есть и другой метод. Некоторые рестораторы оценивают эффективность PR-коммуникаций как соотношение прибыли, полученной от гостей, узнавших о ресторане из некоторого СМИ, и затрат, понесенных при осуществлении данной коммуникации (зарплата PR-менеджера, оплата заказной статьи). Главное — параметры оценки эффективности PR-коммуникаций следует выбрать до начала работ, и они не должны потом значительно изменяться.

От объема трудозатрат и их результата зависит стоимость оплаты услуг PR-менеджера. Если он берется за полный цикл работ, его заработная плата может превышать 2000 долларов. Часто выбор целей, задач и позиционирования берет на себя владелец или директор ресторана. При этом даже в отсутствие стратегии они могут интуитивно выбрать верное направление. Сотрудник, который добросовестно выполняет все прочие работы по PR-коммуникациям, стоит от 500 до 1500 долларов. Иногда общение с прессой берет на себя один из менеджеров ресторана. В этом случае привлекают копирайтера для написания непосредственно пресс-релизов со сдельной оплатой 100—1000 долларов за текст. Стоимость зависит от авторитетности и квалификации автора. В целом можно сказать, что заработная плата PR-менеджера в одном ресторане невысока, потому часто эту работу выполняют по совместительству. Часто PR-специалист ведет целую группу заведений, принадлежащих одному владельцу или управляющей компании. В этом случае выигрывают все: предприятие получает профессионального менеджера, а тот — достойную зарплату.

В условиях кризиса в связи с уменьшением заработных плат нередки случаи, когда один PR-специалист ведет одновременно несколько разных, иногда даже конкурирующих ресторанов. С точки зрения владельца бизнеса, это в целом допустимо. Однако данные рестораны должны относиться к разным категориям, то есть не пересекаться по целевой аудитории, кухне, расположению. Когда у успешного и активного пиарщика становится слишком много клиентов, он организует PR-агентство. Стоимость услуг PR-агентства несколько выше, чем у частных лиц, зато качество предоставляемых услуг обычно выше.

Подведем итог. Если в результате сокращения штата ресторан лишился PR-менеджера и его обязанности достались вам, определите цель и задачи PR-коммуникации, позиционирование и направленность сообщений, составьте план тем, пишите и рассылайте пресс-релизы, подшивайте отчеты о публикациях, контролируйте эффективность. И результаты ваших PR-коммуникаций не заставят себя долго ждать. Просто следуйте приведенным рекомендациям и верьте в себя. И тогда все у вас получится!

ТЕКСТ: Джулия ДРИМС

Источник: «Ресторанные ведомости» №04(132) 2009г.

Юрий Касьянов — PR-кампания своими силами

99 Пожалуйста дождитесь своей очереди, идёт подготовка вашей ссылки для скачивания.

Скачивание начинается. Если скачивание не началось автоматически, пожалуйста нажмите на эту ссылку.

Описание книги «PR-кампания своими силами»

Описание и краткое содержание «PR-кампания своими силами» читать бесплатно онлайн.

Пиар неотделим от современного бизнеса – это то, чем мы занимаемся каждый день и что каждый из нас хоть немного, но умеет делать. Поэтому разработать и провести PR-кампанию вполне можно своими силами, и очень даже эффективно. В книге представлены способы решения стоящих перед бизнесом задач на уровне PR-технологий: от вопросов общей концепции PR-кампании до конкретных рекомендаций по созданию корпоративного стиля, пресс-релиза, статьи, интервью и т. д. Но, в первую очередь, издание призвано учить самостоятельно думать.

(CD прилагается только к печатному изданию)

Книга предназначена специалистам по связям с общественностью и рекламе, маркетологам, а также студентам и преподавателям данных специальностей.

Юрий Владимирович Касьянов

PR-кампания своими силами. Готовые маркетинговые решения

Обращение к читателям

Всякие совпадения с реальными организациями, людьми и событиями являются случайными…

Public relations (PR) – связи с общественностью.

Первое. Должен предупредить безудержных потребителей деловой литературы: не читайте эту книжку, дождитесь, когда очередной гуру подарит обществу серийный бестселлер «Как стать великим пиарщиком». Вы хотите знать, что такое пиар, как его делать и как сделать так, чтобы за то, что вы делаете, платили хорошие деньги. В этом состоит смысловое содержание большей части современных книг по бизнесу. Люди всегда хотели получить простые ответы на сложные вопросы и банальные решения вечных проблем. Ну, очень хочется знать, как в два счета выиграть миллион, стать знаменитым и не заплатить налоги. Должен огорчить – книга не об этом. Тому, кто решил сделать карьеру пиарщика, она мало чем поможет. Потому что грамотный PR – как хороший секс – просто, красиво, регулярно, интересно и честно. При всем обилии специальной литературы этому трудно научиться. Это – искусство. Не всякий может открыто и понятно говорить своим клиентам, партнерам, государству, обществу – всем-всем-всем – о том, чем занимается компания, что делает, как делает, что из того, что она делает, и каким образом может быть полезно людям.

Второе. Отбросив спекуляции, легко увидеть: то, что мы называем модным словом PR, – старинное и обыденнейшее занятие людского рода. Профессия пиарщика, пожалуй, самая древняя из всех древнейших профессий. Вспомним: «В начале было Слово…» Человек неотделим от слова, цивилизация построена на общении, причем мы не механически передаем информацию, а видоизменяем ее к собственной выгоде. Нам свойственно приукрашивать события, даже скрывать их, мы по-разному интерпретируем одни и те же, казалось бы, совершенно очевидные факты. Стакан наполовину пуст – или наполовину полон. Мы ежедневно занимаемся пиаром, и чаще всего – собственными силами. В общении с женой, детьми, начальником, подчиненными, коллегами, по дороге на работу каждый из нас ведет себя как заправский пиарщик, делая из мухи слона, превращая клиента в зверя, а скромные личные заслуги – преувеличивая до небес.

Третье. Утилитарное название не должно настраивать на благодушный лад: PR-кампания своими силами – это как сольное выступление. Трудно, но безумно интересно, а главное – почти всегда результативно. Удачные акции и кампании всегда имеют конкретного родителя, глупость и фальшивка, как правило, – продукт коллективного труда. В этом нет ничего удивительного – талант капризен, муза боится шумной толпы. Искусство как результат продать можно, но вот купить как труд – только если повезет… Поэтому продукт профессиональных PR-агентств, торгующих общественным мнением оптом и в розницу, ничем не лучше самодеятельного пиара, создаваемого сотрудниками фирмы. И это, согласитесь, неплохое утешение для тех, кто собирается «делать пиар» самостоятельно.

Почему возникла идея написать эту книжку, и зачем мы противопоставляем пиар «у них» с практикой PR у нас, хоть и не брезгуем примерами «великих»? Есть существенная разница во взаимоотношениях продавца и потребителя у нас и в странах развитого капитализма. PR у них – это стремление еще раз подчеркнуть, что «мы лучшие во всем», ведь качество товара/услуги почти никогда не вызывает нареканий. Там пиар – это безукоризненное, яркое, красочное шоу, а лояльность потребителя зависит в большей мере не от рациональных качеств «пропиаренного» продукта, а от его (потребителя) оценки представленной ему пьесы под названием «PR-кампания».

У нас иначе. Сколотив начальный капитал в эпоху вседозволенности и товарного дефицита, бизнес столкнулся с затоваренностью рынков, вынужден был принять жесткие правила игры – конкурировать, конкурировать и еще раз конкурировать. Развращенный изобилием предложений, потребитель оказался вдруг главным действующим лицом, борьба за симпатии которого стала не только важнейшим условием экономического процветания, но и первостепенной задачей выживания как для небольших компаний, так и для крупнейших корпораций. В ход пошла реклама – погромче заявить о себе, выпятить продукт, добиться узнаваемости торговой марки среди десятков аналогичных. Сперва такой подход оказался вполне оправданным – после рекламного вакуума любая активность провоцировала пристальное внимание и способствовала увеличению продаж. При этом многих продавцов вовсе не смущала дистанция огромных размеров между заявленными качествами продукта и суровой действительностью. Легкомысленное отношение к рекламе как к чему-то «креативному», многократно преувеличивающему реальные достоинства продукта, привело к стойкой убежденности общества в непременной ложности рекламных посылов. Можно утверждать, что сегодня реклама больше информирует потребителя о наличии того или иного продукта на рынке, но не формирует стремление купить его.

PR – иное дело. За пиар есть с кого спросить: с пресс-службы, с руководителя бизнеса, с его собственника. «Слово – не воробей». «Что написано пером – не вырубишь и топором». Народная мудрость не советует без оглядки верить слову, но утверждает ответственность поставщика информации за ее достоверность и качество. Но пиар не есть способ создания и поддержания репутации, как об этом пишут и говорят многие. Репутация – продукт деятельности фирмы: как мы ведем бизнес, какие продукты предоставляем (качественные, надежные, или наоборот), насколько честны мы со своими потребителями, партнерами, государством и обществом. Пиар есть только средство коммуникации, способ донесения заявленных ценностей, соотношения их со сложившимся общественным мнением (репутацией). Но от этого он не менее интересен.

1. Оценка ситуации

1.1. Нужен ли нам PR?

«Пиарить» или «не пиарить»? Кому, для чего и в каких случаях нужен пиар? Зачем он нам? С твердой убежденностью, которая возникнет у читателей этой книжки после ее изучения, можно говорить о том, что PR сгодится, если вы практикуете 99 способов ведения бизнеса из 100. А для доброй трети компаний пиар есть необходимое условие устойчивого динамичного роста. Впрочем, об этом уже достаточно написано в литературе, пропагандирующей PR, и проговорено теми, кто считает Public Relations своим способом зарабатывания денег. Заниматься пиаром нынче модно. Понятно, что моду эту формируют сотни PR-агентств и профессиональных ассоциаций мастеров слова, но куда интереснее тот факт, что грамотный пиар сегодня востребован не только в сфере производящей и продающей, но и в среде потребляющей. Высокая эффективность пиара – свидетельство того, что потребитель стремится знать больше о продуктах/услугах и о тех, кто их предоставляет. Потребитель хочет делать осознанный выбор, и тут PR – связи с общественностью – становится источником и поставщиком разноплановой информации о производимой продукции, об изготовителе, уровне предоставляемого сервиса, а также о людях, которые всем этим занимаются. Лояльность потребителя в современном высококонкурентном мире трудно купить только благодаря манипуляциям с ценами, новыми «экономичными» упаковками, скидками и бонусами. Сегодня потребитель хочет быть уверенным в надежности продукта, его экологической безопасности для человека и окружающей среды, в долговременности намерений поставщика услуг. Покупатель желает знать взгляды и убеждения собственника, истинные мотивы, побуждающие его вкладывать деньги в организацию и развитие бизнеса. Доверие – вот что формирует PR, чем он управляет и чем может быть объективно оценен.

Пиар нужен, когда вы только выходите на рынок, чтобы убедить потребителя пользоваться вашими продуктами или услугами. Но убеждение – это не манипуляция… Пиар необходим, если ваши продукты/услуги являются несомненным новшеством, обладающим таким чрезвычайно высоким уровнем новизны, когда его потребительские свойства еще неизвестны и, более того, невостребованы. Такой товар не имеет еще своего потребителя – рынок этот неочевиден, его надо создавать… Без пиара не обойтись, когда бизнес строится на создании и поддержании долговременных взаимоотношений с потребителем, когда свойства товара/услуги таковы, что они предоставляются не одномоментно. Наиболее ярко это заметно на рынке финансового ритейла… Пиар является эффективнейшим и, пожалуй, даже единственным способом восстановления доверия потребителей в случае, когда бизнес подвергся воздействию каких-либо негативных факторов, в том числе таких, которые попадают под определение «черный пиар»… К слову, так называемый «черный пиар» чаще всего создается – увы! – устами самих руководителей и собственников, чьи взгляды и потребности не коррелируют с существующим общественным мнением. Такие «высокородные» боссы, почти аристократы в тривиальном интервью могут заявить, что их «ни в коей мере не интересует судьба 1,5 тыс. человек, работающих в корпорации», что прямо завтра «я готов всех уволить и набрать заново». Понятно, что обнародование такой антигуманной позиции руководителя негативно повлияет на настроения этих самых 1,5 тыс. сотрудников, вызовет чувство недоумения у партнеров и клиентов. Такое утверждение ничем иным, как циничной постсоветской бравадой, назвать трудно, потому что увольнение даже 100 человек может нанести непоправимый ущерб бизнесу, а уж 1,5 тыс. – и подавно.

Как сделать PR под лонч продукта своими силами (если на пиарщика нет бюджета)

Ежедневно в мире запускаются тысячи продуктов, однако далеко не все из них становятся прибыльными и успешными. Запуск продукта всегда сопровождается массированной маркетинговой кампанией в онлайне и офлайне. При этом часто компании забывают про PR — а ведь это один из самых эффективных каналов информирования потребителей о новом проекте.

Если у вас нет денег на пиарщика или времени, чтобы его нанимать, можно сделать PR-кампанию своими силами. Юлия Масленникова, PR-консультант, делится всеми секретами.

Этап 1. Подогрев рынка

Цель первого этапа — создание шума. Фактически любой лонч нужно начинать за один-два месяца до официального запуска продукта. В эти условные два месяца компания должна не рассказывать про продукт, а подогревать к нему интерес через публикацию комплементарной информации в СМИ, корпоративном блоге и соцсетях.

Расскажите вашей аудитории про рынок, поделитесь интересными фактами или цифрами — используйте ваши маркетинговые исследования на ваше же благо. Например, если вы запускаете в России приложение для путешествий, поделитесь с потенциальными потребителями информацией о том, куда и сколько раз в год путешествуют россияне. Или, если вы делаете b2b-продукт, расскажите, с какими проблемами чаще сталкивается ваша ЦА и как их решают в разных компаниях и регионах.

Одно и то же исследование рынка можно по-разному «завернуть», и, соответственно, отдать разным СМИ. Например:

  • общественно-политическим медиа будут интересны темы, связанные с большими группами и трендами («россияне чаще стали пользоваться услугами психотерапевтов»);
  • технологическим СМИ — с технологиями («количество приложений для подбора психотерапевтов выросло в России в три раза за год»);
  • бизнес-СМИ заинтересуются темами о предпринимателях («каждый второй предприниматель в России хотя бы раз пользовался приложением для подбора психотерапевтов»).

После выхода публикаций в СМИ делитесь ими в своих социальных сетях и корпоративных блогах — так вы зацепите больше нужной вам аудитории. К каждому типу публикаций в соцсетях продумайте хештег, чтобы затем можно было с легкостью найти необходимые посты. Например, #названиекомпании_исследования; #названиекомпании_команда и так далее.

Сделайте план публикаций и пропишите в нем целевые аудитории, названия релевантных СМИ и темы, с которыми вы пойдете к журналистам этих медиа.

Этап 2. Подготовка к лончу

За месяц до запуска продукта необходимо начать активную подготовку к лончу в СМИ и подготовить ряд PR-материалов: Q&A, пресс-релиз, базу СМИ, фотографии в высоком разрешении — СЕО, команды, офиса, продукта. В общем, все, что может понадобиться журналисту.

Основная цель этапа: детально продумать коммуникацию и максимально упростить день лонча.

Q&A — это большой программный документ, в котором собраны всевозможные вопросы и ответы для СМИ. Как правило, состоит из нескольких блоков: о компании, о продукте, об основателях, о маркетинге, о команде и так далее. Ниже привожу свою основу для Q&A, к которой в процессе работы я добавляю и другие вопросы в зависимости от специфики компании.

Общие вопросы про проект

  1. Кто вы?
  2. Как это работает?
  3. История создания (когда запустились, почему решили делать этот продукт)?
  4. Команда (сколько человек в команде, какое распределение по специальностям, структура)
  5. В каких странах/городах работаете?
  6. В каких планируете работать?
  7. Основные конкуренты в России?
  8. В чем ваше преимущество перед конкурентами?
  9. Почему ваш продукт важен для рынка?
  10. По какой бизнес-модели работаете?

Финансовые показатели

  1. Сколько средств вложено в проект на начальном этапе?
  2. Кто инвестор? Когда был раунд/раунды инвестиций?
  3. Как планируете расти?
  4. Прибыль, выручка за предыдущий год

Безопасность

  1. Какие данные пользователей вы собираете?
  2. Как вы храните данные и обеспечиваете их безопасность?

Маркетинг

  1. Сколько у вас сейчас клиентов?
  2. Какой объем рынка в России?
  3. Что ваши клиенты говорят сейчас о вашем продукте?
  4. Сколько стоит ваша подписка?
  5. Какой отток клиентов?
  6. Какой у вас роадмап?
  7. Кто ваш клиент? Опишите его

Вопросы о СЕО и фаундерах

  1. Краткая биографическая справка: какой университет закончили, когда, какая специальность
  2. Были ли проекты до текущего бизнеса? Если да, то какие?

Очень важно сделать Q&A качественным, чтобы в день лонча можно было скопировать необходимую информацию и отправить журналисту. В среднем подготовка Q&A занимает неделю-полторы.

После того как вы разделались с Q&A, время начать писать пресс-релиз о запуске. О том, что такое пресс-релиз и какова его структура, вы можете почитать в интернете.

Я бы хотела остановиться на частых ошибках, которые совершают компании при написании релизов для СМИ.

  • Не учитывают специфику медиа. Пресс-релизы для Glamour и Forbes будет существенно различаться по tone of voice, фактам и языку. Очень часто компании рассылают один и тот же релиз по всей медиабазе — и проигрывают, теряя множество публикаций просто из-за лени. Любую новость нужно адаптировать под СМИ. Пишете для «Коммерсанта»? Раскрывайте цифры, финансовые показатели, объемы рынка. Хотите отправить в Instyle? Расскажите, чем ваш продукт будет интересен/полезен читательницам глянца.
  • Хвалят себя. Каждый второй стартап считает свой продукт самым лучшим и спешит сообщить об этом миру через СМИ. От словосочетания «уникальная технология» у любого журналиста уже дергается глаз. Представьте, сколько компаний ежедневно предлагают условному РБК свои новости и пишут про «уникальный продукт»? Пресс-релиз должен быть сдержанным, состоять из фактов и цитат. Следует избегать в нем оценочных конструкций и суждений. А вот в случае с глянцем и лайфстайлом ситуация иная. У вас гораздо больше свободы в использовании словосочетаний вроде «новейшая разработка», «современная технология» и так далее.
  • Пишут сложным языком. Чтобы достучаться до аудитории, необходимо с ней говорить на одном языке. Пресс-релиз должен быть простым. Не нужно нагромождать текст сложными конструкциями, деепричастными оборотами и страдательными залогами. Релиз нужно писать так, чтобы после первого прочтения любой человек понял суть. Лучший совет — почитайте «Пиши, сокращай». Инфостиль — не панацея, однако эта книга научит понимать принципы текста и писать легко.

На втором этапе необходимо также составить базу СМИ. Для этого посмотрите, кто из журналистов пишет на интересующую вас тематику, найдите их контакты, подружитесь с ними в Facebook.

Этап 3. Лонч и постлонч

За неделю до запуска необходимо начать питчить журналистов и предлагать им новость на эксклюзиве. Эксклюзив можно отдать только одному медиа (например, «Коммерсанту», РБК, «Ведомостям»), остальным предложите новость в день лонча без эксклюзива. Рассылку можно начинать только после того, как новость вышла в том СМИ, которому вы отдали право первой публикации.

Очень важно не запускать диджитал-рекламу и маркетинговые каналы до первой публикации. Журналист может отказаться публиковать материал, если, допустим, ему «выпадет» информация о вашем лонче в проплаченном посте на Facebook.

Вообще, с журналистами важно строить коммуникацию в уважительном ключе. Давить, угрожать, устраивать скандалы и выносить сор в публичное поле — не лучшая тактика. Многим этот тезис покажется странным и очевидным, однако восприятие СМИ как «служанки бизнеса» все еще существует. Лучше подумайте, почему ваша новость может быть интересна конкретному СМИ и его аудитории и дайте журналистам релевантную информацию.

Если ваш продукт можно «потрогать руками», отправьте журналистам промокоды или образцы продукции для тестирования. В случае позитивного опыта у журналиста будет больше мотивации написать про продукт и компанию.

Как достичь максимума перед лончем

Воспользуйтесь этим чек-листом. Перед лончем проверьте наличие:

  • Q&A;
  • пресс-релиза;
  • базы журналистов с контактами;
  • питчей для каждого типа СМИ (для лайфстайл и глянца, технологических, бизнес- и общественно-популярных медиа);
  • образцов продукции/промокодов для СМИ;
  • фотографий продукта, СЕО, команды, офиса в высоком разрешении.

Фото в материале: Unsplash

Фото на обложке: G-Stock Studio/Shutterstock

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Реализация PR-проектов своими силами.

Реализация PR-проектов своими силами.

Не надо боятся делать PR-самостоятельно. Информации этой книги вполне достаточно, чтобы начать делать PR-кампании. Для реализации любой PR-кампании вам понадобится руководитель и исполнительная группа или группы. Вы можете иметь штатного руководителя и в зависимости от сути акции нанимать те или другие фирмы. Иногда для исполнения больших и сложных PR-кампаний вам понадобится несколько специалистов.

Итак, вам, возможно, понадобятся специалисты по PR. Как отличить хорошего специалиста от плохого? Притом, что на рынке специалистов в области рекламы и PR едва ли не больше чем всех других. Проанализируете следующие качества будущего сотрудника:

Креативность. Предложите ему в ходе беседы разработать несколько акций на заданную тему. Чтобы он не думал, что у него хотят украсть идеи, предложите абсолютно абстрактную тему. Если вы видите, что человек быстро придумывает интересные акции – следовательно, он обладает хорошей креативностью или знаниями ранее проводимых акций, что тоже не плохо. Идеи должны отличать оригинальность и возможность материального воплощения. Если у вас возникают сомнения относительно возможности что-либо воплотить материально – спросите у него: «Как это можно сделать?».

Образ мыслей. В образе мыслей этого человека логика должна преобладать над эмоциями. На базе этого свойства базируется парадоксальная ситуация в российском бизнесе. Дело в том, что женщины больше склонны в принятии решений ориентируясь на эмоции больше, нежели на логику. Однако именно женщины составляют 80% специалистов в области PR и связей с общественностью. Я не говорю, что черный PR не женское дело, однако для достижения успеха в этой области деятельности женщина должны перестроить свое сознание. Женщины в PR вынуждены ориентироваться на логику больше, нежели на чувства и эмоции. А зачем нужна логика, разве чувства её не заменяют? Дело в том, что в PR постоянно приходится манипулировать виртуальными понятиями, а они все имеют положительную или отрицательную окраску, вызывая в человеческом сознании эмоции. Эти эмоции мешают манипулировать виртуальными понятиями, следовательно, мешают делать PR.

Интеллект. Как проверить интеллект? Тестами IQ? но на них можно натренировать человека и он будет знать, как решить задачи тестов. Возьмите простейшие детские головоломки, ориентированные на набор комбинаций и предложите их решить. Очень часто такие головоломки дают потрясающие результаты при изучение интеллекта будущего сотрудника.

Практические способности. Предложите этому человеку написать пресс-релиз по заданной теме. Вы уже знаете из этой книги, что должны представлять из себя правильные пресс-релизы.

Известность этого человека. Это очень важное качество будущего PR-специалиста. Если вы имеете дело с профессионалом или талантливым начинающим специалистом, то наверняка он засветился где-либо. Это могут его или о нем публикации в газетах и журналах. И ссылки на него в Интернете. Как показывает практика даже начинающие специалисты достаточно «наследили» в Интернете, если они прирожденные пиарщики. И, напротив, я встречал людей, которые активно изображают из себя специалистов, цитируют известные учебники и ссылаются на свои значительные успехи в этом деле, но не имеют никаких публикаций в Интернете и их имя найти там просто нельзя. При этом такой человек может быть в возрасте 35 лет, то есть имел достаточно времени для «засветки». Вскоре выясняется на практике при работе с таким специалистом, что его профессиональные свойства никакие. Так уж получается, что человек, будучи специалистом, в области PR не может не стремится себя сделать более известным, тем более, что большинство из них хорошо понимают зачем это нужно. Наберите в поисковой машине имя и фамилию претендента на рабочее место и какие-то еще данные о нем (если фамилия не редкая) – вы получите некоторое количество ссылок на данного человека. Для сравнение если набрать в поисковике фамилия автора этой книги – получается около 2300 ссылок непосредственно на меня и 4000 ссылок всего.

Часто наличие или отсутствие этих способностей видно из резюме. Когда вы читаете в резюме: «Личные качества: креативность, инициативность, обучаемость и т.п.» выбрасывайте это резюме. Никогда хороший специалист не станет писать про себя в лоб свои качества. Он так сформулирует текст резюме, что эти качества будут сами собой разумеющимися из приведенных фактов.

Итак найдя подходящих специалистов приступайте к работе. Вначале четко определите цели и последовательность действий. Потом определите роль каждого участника в том процессе. Распространенной ошибкой является собрание совещания, и попытка чтобы каждый сам выбрал себе роль и понял что делать. Такие кампании, где руководство ждет инициативу снизу, достигают хаоса, а не результата. Процесс в этом случае идет долго и не продуктивно. Если вы хотите получить идеи от персонала – дайте тему для создания идей и соберите идеи. Однако инициатива и управление процессом должно быть за руководством в PR очень важно четко понимать и контролировать процесс.

Очень часто в PR возникает необходимость создания чего-то материального или какого-то шоу элемента. Иногда оказывается, что производство этого объекта стоит больших денег. Но вы должны понимать, что большинство объектов, используемых в PR, могут быть бутафорией и их совсем не обязательно создавать качественно. Например, чучело для акции можно сделать из воска и оно будет стоить около 20000 евро, а можно сделать из картона и подручных материалов и оно не будет ничего стоить. И так с каждым объектом. Нужно определить, что нужно делать качественно, а что нет. Очень часто одну и ту же PR акцию можно провести за несколько миллионов долларов и за несколько сотен долларов. Причем резонанс в обоих случаях будет одинаковым.

Часто легко придумать идею для акции, а когда вы сталкиваетесь с её реализацией, то возникают непреодолимые проблемы. Точнее проблемы кажущиеся непреодолимыми. На самом деле нужно лишь придумать способ реализации, который устроит вас по бюджету и методам. И здесь вам нужна значительная находчивость. Тем более, что многие акции требует разрешения государственных органов, а последние очень осторожно относятся ко всему нетрадиционному.

Еще одной преградой на пути реализации PR-проектов является консерватизм заказчика. Не все могут решиться на акцию, думая, что акция куда-то не туда может их завести и видя кучу скрытых опасностей. Но на самом деле на улице гораздо больше опасностей, чем в PR. Профессиональный PR никогда не наносит заказчику убытки и не создает проблемы. Он напротив их решает.

PR-агентство: несколько советов для начинающих

PR-агентство сегодня считается прибыльным, малозатратным, а самое главное – очень интересным бизнесом в странах СНГ. Конечно, на Западе, откуда этот термин к нам и пришел, к нему проявляют совершенно другое отношение. «Пиаром» занимаются крупные компании, иногда – корпорации, которые имеют не только мировое имя и славу, но и многолетний опыт. Но Россия до этого пока «не доросла». Поэтому сегодня многие стремятся открывать свои агентства с мечтой о легком заработке и сверхприбылях.

Неоспоримым доводом в пользу создания такого бизнеса в России сейчас является кризис, который властвует в стране уже несколько лет. Многие крупные специалисты в области Public Relations сегодня занимаются только одним видом деятельности – «антикризисным пиаром». Они «реанимируют» компании, находящиеся на грани банкротства не только по причине неудовлетворительного финансового положения, но еще и из-за кризиса доверия. Грамотный пиар-ход способен не только «вернуть их к жизни», но и увеличить прибыли и показатели численности клиентов. Именно поэтому сейчас многие задумываются об открытии собственного агентства, рассчитывая на успех.

Обо всех тонкостях основания PR-агентства, важных правилах, аксиомах и подводных камнях этого бизнеса более детально.

Правило первое и самое главное. Нужно продумать организационно-правовые вопросы. То есть, официально оформить ИП или ООО (эти две формы лучше всего подходят для такой деятельности), зарегистрироваться во всех государственных органах и только тогда приступать к деятельности.

Правило второе. Учредителем агентства должен быть человек, который знает о пиаре, рекламе и современных технологиях в этом ремесле не понаслышке. Человек с опытом, образованием, креативным складом ума и отличной командой. Невозможно рассчитывать на то, что наняв хорошего рекламщика, вы получите на блюдце прибыльный и успешный бизнес. Здесь все придется делать самому, в том числе и подбирать достойных сотрудников.

Кроме грамотного руководителя для создания такого агентства нужен приличный стартовый капитал. Сумма может достигать порядка 10 000 дол. США. Начинать такой бизнес фактически без денег может лишь тот, кто владеет другим, более ценным ресурсом – клиентской базой. К примеру, если вы сами ранее работали в PR-агентстве, имеете значительный опыт работы, багаж знаний и блокнот, полный телефонов действующих и потенциальных клиентов, которые знают вас и доверяют вам, вы «обречены» на успех. В противном случае, без стартового капитала бизнес не будет успешным.

Такой фирме необходимо иметь собственный офис, который будет выглядеть должным образом. Это может быть и однокомнатная квартира, но с современным ремонтом и дизайном интерьера. Клиентами PR-агентства всегда являются довольно состоятельные люди, поэтому вам должно быть не стыдно приглашать их в офис. Также необходимо иметь укомплектованный штат (пусть хотя бы из 3-4 человек). Каждый «пиарщик» сможет рассказать клиенту, что остальные сотрудники сейчас на выездной операции в Нью-Йорке. Но для этого нужно создать должный имидж, чтобы вам поверили.

Еще одно правило, которое должны знать все начинающие PR-щики. Вашим первым клиентом должны стать вы сами. Реклама, слухи, громкая презентация, афиши, биг-борды, объявления в газетах, заказные материалы, «черный пиар», блеф – все это инструменты PR-бизнеса. Равно, как у финансиста фьючерсы и опционы. Именно поэтому считается, что организация такого агентства – самый простой способ хорошо зарабатывать. Это действительно так, но только если вы талантливы в своем деле.

Разрабатывая свою бизнес-стратегию, продумайте ценовую политику. Сделайте некий разброс цен, зависимо от услуг. Пусть у вас смогут обслуживаться мелкие и крупные компании, обычные менеджеры среднего звена, начинающие звезды шоу-бизнеса и директора концернов. Учитывайте «принцип табурета», которому учат всех студентов факультета экономики: табурет устойчив потому, что у него четыре ножки. Нужно иметь 4 сегмента в ценовой политике: минимальный, эконом, бизнес и VIP. Если один из сегментов «сломается» (вы не найдете клиентов), 3 другие вас выручат. Кроме того, не стоит допускать популярной ошибки новичков: устанавливать заниженные цены. PR – та область бизнеса, где скорее лучше завысить стоимость своих услуг, «пропиарив» их тем самым. Ваши потенциальные клиенты, как не парадоксально, хотят платить больше, ведь это придает веса их статусу и положению.

Важно учесть и такие факторы, как сезонность бизнеса. Как ни странно, но и здесь она присутствует. По данным крупнейших агентств, в осенне-зимний период их доходы сокращаются на 20%. Поэтому важно наработать стартовый капитал до этого сезона. Но при этом не стоит браться за такие высокодоходные задания, как PR «под ключ» или «антикризисный PR». Сюда необходимо подключать средства масс-медиа, журналистов, рекламные агентства и т.д. А у молодой фирмы на это, к сожалению, нет средств. Но и выполнить самостоятельно, своими силами, такую задачу не удастся. Максимум, что могут позволить себе новички – это организовывать мероприятия для прессы. Они помогут наладить отношения с журналистами и завести полезные связи.

Таким образом, сегодня организация PR-агентства – несложная задача. Нужно иметь лишь креативное мышление, определенные навыки ведения бизнеса и огромное желание зарабатывать деньги.

Реализация PR-Проектов Своими Силами.

Не надо боятся делать PR-самостоятельно. Информации этой книги вполне достаточно, чтобы начать делать PR-кампании. Для реализации любой PR-кампании вам понадобится руководитель и исполнительная группа или группы. Вы можете иметь штатного руководителя и в зависимости от сути акции нанимать те или другие фирмы. Иногда для исполнения больших и сложных PR-кампаний вам понадобится несколько специалистов.
Итак, вам, возможно, понадобятся специалисты по PR. Как отличить хорошего специалиста от плохого? Притом, что на рынке специалистов в области рекламы и PR едва ли не больше чем всех других. Проанализируете следующие качества будущего сотрудника:
Креативность. Предложите ему в ходе беседы разработать несколько акций на заданную тему. Чтобы он не думал, что у него хотят украсть идеи, предложите абсолютно абстрактную тему. Если вы видите, что человек быстро придумывает интересные акции – следовательно, он обладает хорошей креативностью или знаниями ранее проводимых акций, что тоже не плохо. Идеи должны отличать оригинальность и возможность материального воплощения. Если у вас возникают сомнения относительно возможности что-либо воплотить материально – спросите у него: «Как это можно сделать?».
Образ мыслей. В образе мыслей этого человека логика должна преобладать над эмоциями. На базе этого свойства базируется парадоксальная ситуация в российском бизнесе. Дело в том, что женщины больше склонны в принятии решений ориентируясь на эмоции больше, нежели на логику. Однако именно женщины составляют 80% специалистов в области PR и связей с общественностью. Я не говорю, что черный PR не женское дело, однако для достижения успеха в этой области деятельности женщина должны перестроить свое сознание. Женщины в PR вынуждены ориентироваться на логику больше, нежели на чувства и эмоции. А зачем нужна логика, разве чувства её не заменяют? Дело в том, что в PR постоянно приходится манипулировать виртуальными понятиями, а они все имеют положительную или отрицательную окраску, вызывая в человеческом сознании эмоции. Эти эмоции мешают манипулировать виртуальными понятиями, следовательно, мешают делать PR.
Интеллект. Как проверить интеллект? Тестами IQ? но на них можно натренировать человека и он будет знать, как решить задачи тестов. Возьмите простейшие детские головоломки, ориентированные на набор комбинаций и предложите их решить. Очень часто такие головоломки дают потрясающие результаты при изучение интеллекта будущего сотрудника.
Практические способности. Предложите этому человеку написать пресс-релиз по заданной теме. Вы уже знаете из этой книги, что должны представлять из себя правильные пресс-релизы.
Известность этого человека. Это очень важное качество будущего PR-специалиста. Если вы имеете дело с профессионалом или талантливым начинающим специалистом, то наверняка он засветился где-либо. Это могут его или о нем публикации в газетах и журналах. И ссылки на него в Интернете. Как показывает практика даже начинающие специалисты достаточно «наследили» в Интернете, если они прирожденные пиарщики. И, напротив, я встречал людей, которые активно изображают из себя специалистов, цитируют известные учебники и ссылаются на свои значительные успехи в этом деле, но не имеют никаких публикаций в Интернете и их имя найти там просто нельзя. При этом такой человек может быть в возрасте 35 лет, то есть имел достаточно времени для «засветки». Вскоре выясняется на практике при работе с таким специалистом, что его профессиональные свойства никакие. Так уж получается, что человек, будучи специалистом, в области PR не может не стремится себя сделать более известным, тем более, что большинство из них хорошо понимают зачем это нужно. Наберите в поисковой машине имя и фамилию претендента на рабочее место и какие-то еще данные о нем (если фамилия не редкая) – вы получите некоторое количество ссылок на данного человека. Длясравнение если набрать в поисковике фамилия автора этой книги – получается около 2300 ссылок непосредственно на меня и 4000 ссылок всего.
Часто наличие или отсутствие этих способностей видно из резюме. Когда вы читаете в резюме: «Личные качества: креативность, инициативность, обучаемость и т.п.» выбрасывайте это резюме. Никогда хороший специалист не станет писать про себя в лоб свои качества. Он так сформулирует текст резюме, что эти качества будут сами собой разумеющимися из приведенных фактов.
Итак найдя подходящих специалистов приступайте к работе. Вначале четко определите цели и последовательность действий. Потом определите роль каждого участника в том процессе. Распространенной ошибкой является собрание совещания, и попытка чтобы каждый сам выбрал себе роль и понял что делать. Такие кампании, где руководство ждет инициативу снизу, достигают хаоса, а не результата. Процесс в этом случае идет долго и не продуктивно. Если вы хотите получить идеи от персонала – дайте тему для создания идей и соберите идеи. Однако инициатива и управление процессом должно быть за руководством в PR очень важно четко понимать и контролировать процесс.
Очень часто в PR возникает необходимость создания чего-то материального или какого-то шоу элемента. Иногда оказывается, что производство этого объекта стоит больших денег. Но вы должны понимать, что большинство объектов, используемых в PR, могут быть бутафорией и их совсем не обязательно создавать качественно. Например, чучело для акции можно сделать из воска и оно будет стоить около 20000 евро, а можно сделать из картона и подручных материалов и оно не будет ничего стоить. И так с каждым объектом. Нужно определить, что нужно делать качественно, а что нет. Очень часто одну и ту же PR акцию можно провести за несколько миллионов долларов и за несколько сотен долларов. Причем резонанс в обоих случаях будет одинаковым.
Часто легко придумать идею для акции, а когда вы сталкиваетесь с её реализацией, то возникают непреодолимые проблемы. Точнее проблемы кажущиеся непреодолимыми. На самом деле нужно лишь придумать способ реализации, который устроит вас по бюджету и методам. И здесь вам нужна значительная находчивость. Тем более, что многие акции требует разрешения государственных органов, а последние очень осторожно относятся ко всему нетрадиционному.
Еще одной преградой на пути реализации PR-проектов является консерватизм заказчика. Не все могут решиться на акцию, думая, что акция куда-то не туда может их завести и видя кучу скрытых опасностей. Но на самом деле на улице гораздо больше опасностей, чем в PR. Профессиональный PR никогда не наносит заказчику убытки и не создает проблемы. Он напротив их решает.

Структура PR-Кампании.

Этот небольшой раздел намеренно перенесен в конец книги. Чтобы создавать эффективные PR-кампании, нужно знать все то, что изложено выше. В процессе планирования PR-кампаний важно соблюдать следующие принципы:
PR-кампания состоит из одного главного события и нескольких дополняющих его вспомогательных. Эти вспомогательные события по своей значимости могут быть больше чем главное. PR-кампания из одной акции как правило не имеет значительного резонанса, поэтому эту акцию нужно развивать дополняя событиями.
Как правило, имеет смысл нарочно удлинить ход PR-кампании. Их как минимум растягивают на неделю, а подчас и на несколько лет. Чем дольше будут говорить о вашем событии, тем эффективней будет кампания. Эти действия аналогичны с размазыванием манной каши по тарелке. Слой каши в каждом отдельном месте должен быть достаточно толстым, чтобы получить резонанс, но не более того. Распространенной ошибкой является запуск всех событий одновременно для усиления резонанса.
Первая акция PR-кампании должна быть проработана особенно качественно, чтобы зацепить общественность и СМИ. Внимание СМИ к последующим акциям будет привлекает значительно легче.
Обычно для запоминания события нужно не менее пяти раз попасть в новостные выпуски. То есть кампания должна иметь около пяти всплесков резонанса. Даже если кажется, что после первой акции результат достигнут – нужно провести вторую акцию, чтобы закрепить результат. Вы всегда должны создавать на один информационный повод больше чем надо.

Общая структура PR-кампании может выглядеть так:
Определение цели и задач кампании. То есть того, что вы хотите добиться в результате PR. Проанализируйте также рентабельность использования именно PR-кампании для данной цели.
Определение целевой аудитории кампании. То есть, кого вам нужно побудить и к каким действиям.
Определить местонахождение и информационные контакты целевой аудитории. То есть где эту аудиторию можно найти и с какими источниками информации целевая аудитория имеет дело. Также необходимо проанализировать наличие каких-либо специфических источников информации, которые доступны только этой аудитории. Найдя эти источники информации, вы сможете снайперски атаковать аудиторию, не расходуя лишние силы и деньги. Часто аудитория объединенная чем-то общим имеет общие пристрастия, общие объекты и соответственно общие источники информации.
Разработка схемы воздействия на СМИ, касающиеся целевой аудитории. Анализ методов размещения там информации.
Определение информации, которую надо распространить среди целевой аудитории, чтобы добиться желаемой цели. То есть нужно понять какая информации может подействовать на аудиторию так, чтобы представители аудитории начали выполнять или не выполнять определенные, задуманные вами действия. Эта информации определяется вначале в чистом виде, т.е. так как будто у вас есть клавиатура позволяющая ввести информацию в мозг любого человека. Как её донести до аудитории и как их убедить в верности этой информации вас пока не должно волновать.
Разработка событий способных стать переносчиками необходимой информации. События должны быть сделаны так, чтобы упаковать информацию в них было предельно легко, и распространенная таким образом информация вызывала доверие целевой аудитории. Например, если вы задумали распространить информацию о крепости корпуса автомобиля, резонно сделать шоу, где эти автомобили будут падать со скалы и как в ни в чем не бывало ехать дальше. Если вы наоборот задумали доказать их не надежность. Организуйте умеренно экстремальные гонки. И пусть в них примут участие автомобили различных марок. Но те автомашины, которые вы пиарите должны сломаться все и желательно самыми различными путями. То есть у кого-то колесо отлетело, кто-то в столб врезался, у кого-то двигатель задымился и т.п. естественно СМИ это могут эффектно показать, акцентируя на поломках машин определенной марки.
Разработать различные варианты упаковки информации в событие и достижение вместе с этим событием целевой аудитории.
Разработка побочных событий способных увеличить резонанс. Эти побочные события должны увеличить резонанс, как в сторону продолжительности, так и в сторону масштабности реакции СМИ.
Создание описания событий и анализ эффективности употребления тех или иных виртуальных понятий в описание событий. Разработка набора ключевых виртуальных понятий кампании и их составляющих. Также вы должны разработать сценарий компании и определить роли участников. Разработать характерные особенности использования ролей. Начните это процесс с обычного описания будущих событий так, как будто вы пишите рассказ о уже произошедших событиях. Их побочные компоненты вы увидите в процессе написания рассказа. В нем же вы увидите и виртуальные понятия, наиболее часто используемые. Подчеркните их и отработайте каждое по отдельности. Относительно этих понятий вы также должны знать все возможные модификации, которые с ними могут произойти в СМИ. Вы должны суметь управлять этими модификациями.
10. Анализ методов реализации PR-кампании. Также здесь же нужно подумать о бюджете кампании и попытаться разработать оптимальное сочетания цена/качество.
11. Анализ необходимых человеческих и материальных ресурсов.
12. Создание бюджета и сметы всех расходов. Очень часто некоторые ресурсы можно получить бесплатно или почти бесплатно. Что имеется виду. У любой PR-акции могут быть спонсоры, которые также будут себя пиарить, участвуя в этой акции, и они могут предоставить ресурсы. Из-за этого кампания может смонтирована из ресурсов спонсоров в результате её стоимость существенно снижается.
13. Изучение возможных форм мажоров и вариантов хода событий. Анализ рисков и методов их нейтрализации.
14. Поиск всех необходимых ресурсов.
15. Запуск PR-кампании. Обычно кампании начинаются с рассылки пресс-релизов. Иногда эти рассылки сопровождают каждый этап кампании и каждое побочное событие. Но это далеко не всегда так. Все зависит от того, какие СМИ вы задействуете в кампании.
16. Мониторинг процессов происходящих во время реализации кампании. Анализ возможностей образовавшихся в ходе компании. Часто по ходу реализации обнаруживаются новые выгодные возможности, которые можно использовать для создания побочных событий. Иногда сами побочные события можно модифицировать при помощи новых возможностей. Не нужно зацикливаться на первоначальном плане. Новые идеи могут оказаться лучше старых. И здесь же скрывается очень распространенная ошибка многих. Случай дает им великолепную возможность, но они продолжают следовать старому плану, теряя на этом очень многое
17. Быстрая реакция на внезапные обстоятельства. При проведение PR-кампаний очень часто возникают непредвиденные обстоятельства. Ваша задача, как можно быстрее на них реагировать и нейтрализовать негативные последствия, если таковые могут быть. Для этого важно активно контролировать все составляющие процесса. Создать своего рода нервную систему кампании. При правильной работе в этом направлении все отрицательные и неожиданные элементы кампании будут направлены на вашу пользу. Считайте, что обстоятельства всегда за вас. Они просто дают вам отличные идеи и подсказки. Сумейте их понять. Расшифруйте подсказки судьбы. Готовьтесь к тому, что по ходу вы многое можете изменить.
18. Завершение кампании. Очень важно с ним не спешить. Если есть возможность продлить кампанию – сделайте это.
19. Анализ эффективности. Для PR это, на самом деле, сложная тема. Но раз ваша кампания имеет цель, следовательно, у нее есть и результат. Анализ насколько кампания достигла цели и есть анализ эффективности. То есть, как правило, это можно наблюдать по реакции целевой аудитории и отдельных представителей этой аудитории. Очень точный мониторинг результативности составить, как правило, нельзя. Однако вы можете проанализировать количество публикаций, телерепортажей, радиопередач и других информационных выпусков, касающихся вашей кампании. А также провести опросы целевой аудитории и проанализировать их реакцию по косвенным признакам.
В черном PR часто на атаку происходит контр атака, и противник может контр атаковать неожиданно и не предсказуемо. Естественно нетрадиционные атаки противника также нужно учитывать, равно как и все традиционные контр атаки. Не следует думать, что он будет сидеть и смотреть в небо (хотя случается и так).
Особенно изобилуют форс-мажорами акции, построенные на скандале. Но это не усложняет их, а просто заставляет вас учитывать все комбинации побочных событий таких акций.
Изложенная достаточно подробная схема организации PR-процесса позволяет наиболее гибко и эффективно к нему подойти, учтя все особенности и тонкости этого явления.

Руководство по подготовке к правильной PR-кампании в интернете

Без успешного пиара ваш бренд не выделится среди ему подобных. Без правильно выстроенной PR-стратегии в цифровом пространстве ваша компания не может рассчитывать на создание высокой репутации и узнаваемость публики.

Cовременному бренду нужен качественный пиар, в том числе в интернете.

Мы перевели и выделили главные мысли из подробного руководства Александры Тачаловой по Digital PR. Александра, специалист с опытом работы в очень известных для интернет-маркетологов компаниях, поэтому мы решили, что ее взгляды на PR в интернете заслуживают того, чтобы познакомить с ними наших читателей.

5 шагов к успешной digital PR-кампании

По мнению Александры, чтобы построить успешную PR-кампанию с применением интернет каналов, вам потребуется подробно проработать 5 вопросов.

Шаг 1: Какое положение компании сейчас и чего вы хотите добиться?

При определении вашей позиции, есть два важных аспекта.

Первый связан с жизненным циклом: вы должны понять, как работает компания в настоящее время и каких результатов вы хотите достичь в будущем. Рекомендуем взглянуть на следующий список показателей:

Количество брендового и прямого трафика:

  • Ваш бренд.
  • Ваши конкуренты.
  • Ваша отрасль.

Количество упоминаний о вашем бренде:

  • Ваш бренд.
  • Ваши конкуренты.
  • Ваша отрасль.

С помощью этих показателей вы можете легко определить ваше текущее положение и посмотреть соотношение с конкурентами.

Где взять эти показатели? Во-первых, Google Analytics. Чтобы отследить динамику изменений вашего сайта, возьмите достаточно большой период времени, например, за последний год. Брендовые запросы Google Analytics не покажет, тут нужны другие инструменты, например: SEOmonitor или RavenTools.

Следующий вопрос, где посмотреть прямые и брендовые запросы ваших конкурентов и отрасли. Можно использовать специальный инструмент SimilarWeb. С его помощью можно сравнить трафики с разных сайтов и определить процент органического трафика по брендовым запросам. Сервис также показывает вам главный источник трафика конкретного сайта.

Упоминания о бренде можно посмотреть при помощи инструмента Moz’s Fresh Web Explorer. Здесь есть возможность посмотреть данные за прошлые периоды. Вы сможете получить информацию про упоминания вашего бренда или конкурентов за последние 30 дней.

Fresh Web Explorer покажет динамику упоминаний вашего бренда в течение определенного периода времени, который вы выбрали: одна, две или четыре недели. Огромное преимущество этого инструмента — он показывает исторические данные без запуска нового отслеживания кампании в вашем аккаунте. Большинство других инструментов упоминания бренда не может этого сделать, так как они начинают отслеживания упоминаний с момента запуска кампании для каждого бренда.

Fresh Web Explorer предоставляет вам полный список упоминаний, который обнаружил, со ссылками на страницы, на которых было сделано упоминание:

Это важно для понимания сколько люди говорят о вашем бренде и если есть положительная реакция на ваши PR-кампании.

Ваша цель — вырваться вперед, а значит даже если количество упоминаний вашего бренда быстро растет, оно все еще может быть меньше, чем у конкурентов. Первый шаг на вашем пути к победе — узнать, чего нужно добиться, чтобы победить. Для того, чтобы лучше понять чего вам нужно добиваться, Александра рекомендует обязательно изучить то, как лидеры в вашей отрасли зарабатывают упоминания.

Шаг 2: Кто ваша целевая аудитория? Что ей интересно?

Исследование вашей аудитории — это область, где просто нельзя допустить ошибку. Прежде чем даже начать думать о контенте, вам необходимо понять, для кого создавать контент. В изучении аудитории нам помогут социальные сети.

Для B2B сектора можно использовать Twitter Analytics. Это простой способ узнать, насколько эффективно вы используете свой профиль в Твиттере. Такая аналитика покажет вам, какие твиты были самыми популярными, топ твитов, в которых вы были упомянуты и т. д. Кроме того, он также покажет вам статистику визитов и ваши доходы/расходы с точки зрения приобретения подписчиков.

Если вы хотите копнуть глубже, следует использовать специальные инструменты, такие как: Hootsuite или Followerwonk. Они используют специальную функцию аналитики, которая предоставляет доступ к статистике вашей аудитории.

Например, Followerwonk может показать вам время дня, когда ваши подписчики наиболее активны в Twitter. Так вы узнаете оптимальное время для постов.

Еще одна полезная особенность — Followerwonk проанализирует ваших подписчиков для поиска часто используемых слов.

Это самый легкий способ обобщения интересов вашей аудитории для понимания того, какой контент будет интересным.

Кроме того, с помощью Followerwonk вы можете получить обширную информацию о вашей аудитории, например, местоположение ваших подписчиков, а также их социальный уровень, пол, возраст и т. д.

Чем больше вы знаете свою аудиторию, тем больше понимаете, что они бы хотели видеть. А это данные, которые помогут вашему бренду выйти на новый уровень.

Еще один крутой инструмент вам в помощь — BuzzSumo. После детального изучения аудитории, этот сервис поможет вам сделать следующий шаг на пути к успешной PR-кампании. Благодаря BuzzSumo вы сможете больше узнать об интересах пользователей. Он показывает самый распространяемый и популярный контент в интернете. Понимая, какой контент наиболее популярен в вашей сфере деятельности, можно приступать к его созданию.

Шаг 3: Как мне сделать это?

Когда вы знаете свою аудиторию, знаете ее интересы и какой контент скорей всего ей нужен — настало время создать его и начать использовать для вашей PR-кампании в интернете.

Вопрос: «Где брать идеи?» все еще один из главных для вас. Вы можете прочитать десятки статей о том, как стать креативным, как выходить из творческого тупика и как не попадать в него вообще. Это очень важно, но все ваши идеи должны опираться на данные и реальные тенденции.

Как же получить эти данные?

Есть много источников, которые можно использовать, но любимый способ Александры Тачаловой — конкурентная разведка. Она говорит, что это мощный метод, который будет не только держать вас в курсе распределения сил в вашей нише, но и будет отличным источником данных и идей.

Несколько шагов для поиска хорошей идеи:

1.Я смотрю в BuzzSumo какой контент от лидеров отрасли считается самым распространяемым в социальных сетях. Например, в нише цифрового маркетинга это блог Moz. Вот список из 10 лучших статей из него:

Интересно, что даже после поверхностной проверки видно, что SEO — по-прежнему горячая тема.

После анализа в BuzzSumo нужно найти данные которые могут быть использованы в контенте. В некоторых случаях это могут быть статические данные и исследования, которые уже существуют. Если таких нет, вам придется самостоятельно собрать данные по интересующей вас теме, провести исследование и сделать собственные выводы.

Или, вы можете использовать опросы в качестве источника аналитических данных. В США это удобно делать с помощью сервиса Pollfish.com. Он помогает легко опубликовать опрос, и обладает супер-доступной ценовой политикой — всего за $1,00 за ответ.

Теперь у вас есть понимание как придумывать идеи и собирать для них данные, чтобы получить контент для PR-кампании. Ваша следующая проблема — решить, как сделать контент заметным, чтобы его находили и читали.

Все интернет-маркетологи пытаются найти универсальный способ для лучшего посева своего контента, но пока универсального рецепта нет. Лучше следовать различным правилам в различных ситуациях.

Разные ресурсы и и сайты придерживаются различных стилей подачи контента. Если вы решили использовать определенные ресурсы для вашей PR кампании, убедитесь, что ваш контент подходит под редакционную политику этого ресурса. Если вы этого не сделаете, возможно, что ваша кампания не принесет вам желаемых результатов.

Тем не менее, существует целый ряд способов подачи информации, так чтобы ваша аудитория заметила ее.

Шаг 4: Как донести контент до аудитории?

Каждый день в интернете появляется такое количество контента, что сделать свой выделяющимся – та еще задачка!

Александра рекомендует использовать комбинацию электронной почты и Twitter. В обоих случаях вы можете отправлять персонализированные сообщения, которые будут достигать определенных людей. Для того, чтобы найти релевантнуюю аудиторию можно использовать инструмент BuzzSumo «Influencers». Давайте представим, что вам нужно найти блоггера работающего в тематике моды. Все, что вам нужно сделать, это попросить BuzzSumo, чтобы найти самые влиятельные из них:

BuzzSumo позволяет загружать списки релевантных пользователей, журналистов и блоггеров из вашей ниши — одним щелчком мыши. Кроме того, вы можете легко получить их адреса электронной почты, используя удивительный инструмент под названием Email Hunter. Просто укажите название сайта или имя блогера и получить его адрес электронной почты.

Примечание редакции: мы не рекомендуем использовать полученные таким образом адреса для массовой рассылки контента — это будет считаться спамом. Гораздо эффективней использовать их для выстраивания персональных отношений с каждым влиятельным пользователем, чтобы в дальнейшем рассчитывать на их лояльность и использовать их каналы для PR.

Шаг 5: Как измерить результаты?

Один из самых важных пунктов – измерение результатов. Без этого все вышесказанное не имеет смысла. Показателей и метрик существует много, предлагаем остановиться на таких:

  • Социальные упоминания.
  • Количество ссылающихся доменов.
  • Реферальный трафик на сайт.
  • Лиды.
  • Продажи.

Вы можете выбрать те метрики, которые вам важны. Кроме того, не забывайте, что пиар-кампания не приносит сразу лиды или продажи, она участвует во всей цепочке. Поэтому не удивляйтесь, если не увидите этих показателей в ваших KPI.

Как видите, запуск цифровой PR-кампании требует четко определенных целей и подробного плана.

Вы должны четко понимать, какое ваше текущее положение и чего вы ждете в будущем. Кроме того, вы должны быть хорошо осведомлены о вашей аудитории. Все эти аспекты являются предметом исследований, которые необходимо проводить с помощью специальных инструментов.

Медиатренинг своими силами

Для того чтобы бренд становился известным и популярным, как правило, одновременно продвигают три объекта: саму компанию, ее товары/продукты и руководителя. Допустим, PR-менеджер выполнил свою задачу и привлек внимание СМИ. Но что делать, если первое лицо компании не готово к плотному общению с журналистами? На помощь приходит медиатренинг. Если желание руководителя сотрудничать со СМИ есть, но мешают неопытность и страхи, именно медиатренинг поможет избавиться от этих проблем. В этой статье вы найдете советы, которые помогут вам своими силами провести подготовку руководителя к общению с прессой.

Первая задача пиарщика — убедить топ-менеджера пройти медиатренинг. Когда руководитель компании не боится публичности, готов раскрывать информацию о своем бизнесе, с удовольствием выступает на конференциях, непринужденно держится перед камерой, это значительно увеличивает количество возможных инфоповодов для появления в СМИ. Чем лучше знают лидера, тем чаще узнают и бренд, который он представляет. В сегодняшнем мире избегать прессы – себе дороже. Постарайтесь донести до руководителя не только плюсы от выхода в СМИ, но и возможные минусы, если он все время будет отказываться от общения с журналистами.

Во время тренинга спикер научится приемам сохранения контроля над собой, поддержания беседы, ответов на каверзные вопросы или уходов от них, а также устной презентации себя и компании. Для обучения есть разные инструменты. Некоторые из них, которые PR-специалист может использовать самостоятельно.

Начните с отработки самопрезентации. Обычно это выступление длительностью от 30 секунд до 3 минут, которое включает в себя основные факты о личности и сфере деятельности спикера. Ваша задача – помочь сформулировать речь оптимальную по содержанию и стилю, благозвучную.

Обмен ролями. Сначала вы моделируете обычное интервью со спикером и наблюдаете, как он себя ведет. Затем руководитель играет роль журналиста, а пиарщик становится спикером. Ваша задача — показать, какие ошибки совершал спикер, добиться эффекта «взгляда со стороны». Записывайте все на диктофон, разбирайте ошибки, хвалите за удачные реплики.

Обязательно попробуйте стрессовое интервью. Подготовьте каверзные вопросы, которые может задать журналист, например, о финансовом состоянии компании или о вредных привычках руководителя, его личной жизни. Разыщите в интернете негативные отзывы о компании или слухи о спикере и без предупреждения задайте вопросы на тренинге. Ваша задача – найти адекватную реакцию на каждый вопрос, научить руководителя «держать лицо».

Разновидностями этого упражнения могут быть видеоинтервью и имитация прямого эфира. Не обязательно приглашать оператора, достаточно цифровой камеры, установленной на неподвижной поверхности. Записи просматривайте вместе с руководителем, указывайте на ошибки, работайте, пока результат не будет устраивать вас обоих. Некоторые руководители могут ощущать дискомфорт при запросе комментариев по телефону. Если это ваш случай, обязательно потренируйтесь.

Для того чтобы приблизить тренировки к реальности, вы можете пригласить поработать с руководителем практикующего журналиста. Со своей стороны он объяснит, чего ждут журналисты от спикеров, какие уловки используют, чтобы выудить информацию, расскажет о типичных ошибках. Кстати, именно такой подход «пиарщик+журналист» используют при проведении медиатренигов в PR-агентстве Zebra Company. Если вам нужно провести обучение одного или нескольких спикеров с применением более двух десятков эффективных инструментов подготовки и в сжатые сроки, обращайтесь — мы поможем.

Реализация PR проектов своими силами

Не надо боятся делать PR самостоятельно. Информации этой книги вполне достаточно, чтобы начать делать PR кампании. Для реализации любой PR кампании вам понадобится руководитель и исполнительная группа или группы. Вы можете иметь штатного руководителя и в зависимости от сути акции нанимать те или другие фирмы. Иногда для исполнения больших и сложных PR кампаний вам понадобится несколько специалистов.

Итак, вам, возможно, понадобятся специалисты по PR. Как отличить хорошего специалиста от плохого? Притом, что на рынке специалистов в области рекламы и PR едва ли не больше чем всех других. Проанализируете следующие качества будущего сотрудника:

Креативность. Предложите ему в ходе беседы разработать несколько акций на заданную тему. Чтобы он не думал, что у него хотят украсть идеи, предложите абсолютно абстрактную тему. Если вы видите, что человек быстро придумывает интересные акции – следовательно, он обладает хорошей креативностью или знаниями ранее проводимых акций, что тоже не плохо. Идеи должны отличать оригинальность и возможность материального воплощения. Если у вас возникают сомнения относительно возможности что либо воплотить материально – спросите у него: «Как это можно сделать?».

Образ мыслей. В образе мыслей этого человека логика должна преобладать над эмоциями. На базе этого свойства базируется парадоксальная ситуация в российском бизнесе. Дело в том, что женщины больше склонны в принятии решений ориентируясь на эмоции больше, нежели на логику. Однако именно женщины составляют 80% специалистов в области PR и связей с общественностью. Я не говорю, что черный PR не женское дело, однако для достижения успеха в этой области деятельности женщина должны перестроить свое сознание. Женщины в PR вынуждены ориентироваться на логику больше, нежели на чувства и эмоции. А зачем нужна логика, разве чувства её не заменяют? Дело в том, что в PR постоянно приходится манипулировать виртуальными понятиями, а они все имеют положительную или отрицательную окраску, вызывая в человеческом сознании эмоции. Эти эмоции мешают манипулировать виртуальными понятиями, следовательно, мешают делать PR.

Интеллект. Как проверить интеллект? Тестами IQ? но на них можно натренировать человека и он будет знать, как решить задачи тестов. Возьмите простейшие детские головоломки, ориентированные на набор комбинаций и предложите их решить. Очень часто такие головоломки дают потрясающие результаты при изучение интеллекта будущего сотрудника.

5 вещей, которые необходимо сделать музыкантам перед началом PR кампании в сети

Для независимых музыкантов рекламная кампания в сети может стать ключевым компонентом в общей маркетинговой стратегии, которая поможет:

2. Увеличить онлайн влияние

3. Создать новый контент, который будет развивать и поддерживать ваших фанатов через социальные сети

Несмотря на то, что эти три важные составляющие нужны музыканту, а PR кампания, несомненно, поможет их обрести, многие начинают заниматься продвижением слишком рано. Без нужных активов, вероятность успеха значительно сокращается. Чтобы PR кампания была успешной, вам необходимо следующее:

1. Музыка для релиза

Давайте проясним сразу. Если у вас нет музыки для релиза, в PR кампании вообще нет необходимости. Неважно, в каком направлении вы двигаетесь или на какую нишу нацелены, если вам нечем поделиться с представителями средств массовой информации (блогерами, подкастерами, ди-джеями радиостанций), тогда это просто пустая трата времени и денег.

При идеальном раскладе у вас должен быть готовящийся к релизу мини-альбом, в котором есть, по крайней мере, 4 песни, и он должен быть запланирован к релизу за месяц- полтора, пока идет кампания. Блогеры, как правило, любят упомянуть о готовящемся релизе, если он должен произойти через месяц или позже.

Конечно, можно также устраивать PR кампании для композиций, изданных ранее. Пока есть музыка и интересная история о ней, промо кампании в цифровых изданиях могут быть достаточно эффективны.

Обратите внимание: ваши песни должны быть записаны профессионально. Живые треки это здорово, если вы промоутируете живой релиз, но даже тогда микс должен быть профессионального качества.

2. Профессионально написанная биография

Профессионально написанная биография, которая расскажет захватывающе о том, кто вы и чем вы уникальны – это задача номер один для эффективной PR кампании (конечно, лишь после музыки). Но зато вы сможете использовать её потом на протяжении всей вашей карьеры.

Есть большая вероятность того, что блогеры при написании контента используют и ваш материал. Нежелательно, чтобы ваша биография состояла из одного параграфа, которая сообщит, что вы музыкант оттуда-то, создающий рок музыку, которая взорвет мозг любому.

Если же у вас классная биография, то желание блогера рассказать о вас станет отличной новостью.

3. Профессиональные промо-фотографии

Все блогеры (и даже подкастеры) кроме прочего захотят опубликовать вашу фотографию. Многим авторам нужно поддерживать имидж своих изданий, поэтому наличие плохих фотографий может, фактически, означать отказ от сделки.

С другой стороны, уникальные, креативные и хорошо сделанные фотографии могут стать побуждающим фактором для прослушивания композиций.

Вот отличные промо-фотографии некоторых музыкантов, которые помогли им провести удачные кампании.

Derek Webb – @DerekWebb

The Midtown Men – @TheMidtownMen

Lila Rose – @lilarosemusic

4. Ниша, которую нужно завоевать

Поиск своей ниши станет решающим этапом на пути к успеху вашей кампании в сети.

Важно отметить, что ваша ниша не должна каким-то образом отражать ваш музыкальный жанр. Все, что вам нравится, все, что повлияло на вас как на человека (например, болезнь или увечье) или какая-то часть воспитания, которая помогла вам сформироваться как личность и музыкант – все эти детали станут отличным материалом для поиска своей ниши и своих поклонников.

Суть этой идеи заключается в том, что в музыкальных блогах вы будете лишь одним из многих музыкантов, о котором рассказывают эти ресурсы. Однако в блоге, посвященному юмору или йога-практиках, вы единственный, или один из нескольких, о которых рассказывают эти издания. Вы не затеряетесь среди других исполнителей. Ваша музыка для читателей будет более уникальна, и поможет установить контакт с базой читателей.

Вот, к примеру, ниши, которые представляют хорошие возможности для независимых музыкантов:

  • Технологии
  • Музыкальный маркетинг без профессионального продвижения (своими силами)
  • Юмор
  • Йога
  • Воспитание детей родителями геями
  • Обучение в раннем детстве
  • Сочинение песен
  • Защита прав человека
  • Политика

5. Присутствие в социальных сетях

Слишком многие музыканты недооценивают важность присутствия в социальных сетях для того, чтобы добиться успеха в рекламной кампании. В то время, как музыка, биография и промо-фотографии являются важными факторами, когда вы планируете эффективную кампанию, есть и две другие причины, объясняющие, почему так важно присутствовать в средствах массовой информации.

1) Так как музыкантов и авторов много, письма от них наводняют ящики владельцев сетевых изданий. В связи с этим неизбежно будет проводиться проверка на присутствие в социальных сетях. Это будет еще одним голосом в вашу пользу.

Это вовсе не означает, что вам непременно нужно вести активную работу в социальных сетях и иметь сотни тысяч фанатов, но регулярный постинг в своих аккаунтах социальных сетей необходим. Нужно развлекать своих фанатов. В итоге издатель захочет узнать, сможете ли вы поддерживать их издания тоже, предоставляя ссылки на опубликованный материал в своих аккаунтах социальной сети. Раз уж они тратят время на создание контента, который посвящен вам, владельцы сетевых изданий заинтересованы в том, чтобы и у них росло количество читателей.

2) Чтобы PR кампания оказалась действительно эффективной, нужно напоминать своим фанатам о себе.

Другими словами, каждый раз, публикуя новый контент, вы используете его, чтобы привлечь внимание своих фанатов. Поэтому вам нет необходимости говорить: «Слушайте мою музыку». Этот вид промо более тонкий, чем нескромная самореклама, которая только отпугивает, и, тем не менее, ей часто пользуются музыканты.

Опять же, наличие сотен тысяч фанатов — это не главное. Скорее вам нужна постоянная стратегия, которой вы будете следовать, занимаясь презентацией себя в социальных сетях на следующих основных ресурсах: Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest, ваш блог и через новостную рассылку, хотя не стоит ограничиваться только этими сайтами. Вот краткий обзор того, как часто вам нужно публиковаться на каждой платформе, чтобы достичь свои цели.

Facebook: 1 пост в день

Twitter: 2-3 твита в день

Блог: как минимум, 2 поста в месяц.

Новостная рассылка: 1 в месяц

Youtube: По крайней мере, 1 новое видео в месяц (имейте в виду, что это не обязательно должно быть профессиональное музыкальным видео).

Мы описали 5 составляющих, которые помогли создать успешную PR кампанию, но есть и много других потенциальных факторов, которые могут помочь вам достичь успеха.

Ссылка на основную публикацию